Куда жаловаться на мед

11.10.2018 Выкл. Автор admin

Куда можно пожаловаться на платный медицинский центр?

Платный медицинский центр взял деньги за услугу по суточному мониторингу экг, обещая выдать результат через 2-3 дня. Через 1,5 недели они сообщают, что вообще не знают, когда его выдадут. Куда надо обратиться в данной ситуации?

Ответы юристов (1)

Добрый день! По существу вашего

вопроса могу сообщить и пояснить следующее, что данные правоотношения
регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, в соответствии
с которым по вашему вопросу — Платный медицинский центр взял деньги за услугу по суточному мониторингу экг, обещая выдать результат через 2-3 дня. Через 1,5 недели они сообщают, что вообще не знают, когда его выдадут. Куда надо обратиться в данной ситуации — рекомендую подать письменную претензию в соответствии с ФЗ О ЗПП в их адрес и соответственно заявление на проверку в адрес ропотребнадзора и прокуратуры.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Куда жаловаться на врача?

Ежедневно граждане, обращающиеся в больницы и поликлиники по полису ОМС сталкиваются с ситуациями, которые нарушают их права на получение бесплатной, качественной и своевременной медицинской помощи. Каждый из нас может вспомнить, как не смог записаться на прием к врачу, как ему не смогли оказать квалифицированную медицинскую помощь, или как предлагали оплатить медицинскую услугу (УЗИ, МРТ), чтобы получить ее «прямо сейчас».

Многих из этих ситуаций удалось бы избежать, если бы граждане знали и сразу обращались в контролирующие и надзорные органы:

Администрация медицинской организации. Письменная жалоба может быть подана заведующему отделением, либо непосредственно руководителю (главврачу). Руководящее лицо обязуется рассмотреть поступившее заявление, принять по нему решение и предоставить соответствующие объяснения в письменном виде.

В страховую медицинскую организацию. С 1 июля 2016 года Федеральным фондом ОМС запущен проект по страховых представителям, которые стоят на страже защиты прав застрахованных. Можно обратиться на круглосуточную горячую линию или официальный сайт страховой медицинской организации, на электронную почту или лично, обратившись в пункт выдачи полисов. Сегодня, чтобы обеспечить полноценное сопровождение застрахованного лица, страховая компания должна иметь в своем штате врачей-экспертов, юристов, специалистов Колл-центра.

Территориальной фонд обязательного медицинского страхования. С 1 июня 2016 г. в ТФОМС работают Контакт-центры по приёму обращений от застрахованных. Операторы первого уровня внимательно выслушают, проконсультируют и зафиксируют обращение. При необходимости передадут обращение оператору 2 уровня, для более подробного анализа, выяснения всех обстоятельств и устранения причин жалобы. Обращаться можно также лично (при этом выдается уведомление о принятии заявления), либо посредством почтового отправления, электронной почты или обращения на официальном сайте. В период, не позднее 30 дней, заявителю обязаны предоставить официальный ответ.

Судебные инстанции. Как правило, в суд обращаются по вопросам возмещения необоснованно затраченных средств на медицинское обслуживание. При подаче иска желательно представить соответствующие доказательства – справки, выписки, счета, видео или фото, свидетельские показания.

По полису ОМС нам положено гораздо больше услуг, чем мы привыкли думать. Просто нужно знать и добиваться своих прав в системе обязательного медицинского страхования!

Куда жаловаться на мед. Учреждение?

Проблема в том, что мне нужно пройти водительскую мед.комиссию, а врач нарколог заверяет меня, что я состою у них на учете, а я не бывал у них никогда. А ситуация там такая, что к ним когда-то привезли «Васю Пупкина» он назвался моими данными, и всё. Они там упираются на какую-то бумажку, в которой нет, ни записей документов подтверждающих, что именно я был у них, также как и моей личной подписи под этим всем. Причём, проблема эта не первый раз. Два года назад, я восстанавливал водительское удостоверение и столкнулся с той же проблемой, но тогда я настоял, что они не правы и мне подписали, а сейчас он мне говорит, ехать в центр города и проходить наркотест. Дело даже не в том, что я не хочу проходить его, а в том, что почему я должен терпеть это. Я считаю, что они просто вылили на меня пятно грязи и хотят , чтоб я согласился с этим.

Скажите, пожалуйста, что теперь на улице задерживают наркомана, везут на освидетельствование, он называется чужим именем, фамилией, и всё, прощай спокойная жизнь этого гражданина?

Ответы юристов (3)

Вам нужно обратиться с жалобой на действия сотрудников диспансера в управление образования по городу или в министерство образования по вашем региону. Жалоба пишется в свободной форме.

Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте. С жалобой Вам необходимо обратиться в органы Росздрава, а также в прокуратуру.

В Департамент здравоохранения подавайте жалобу с подробным описанием Вашей ситуации.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Куда жаловаться на поликлинику? Советы юриста

Зачастую обычный визит в поликлинику превращается в настоящий кошмар: каждому россиянину не понаслышке знакомы огромные очереди, бюрократия, хамство и безразличие врачей в государственных медучреждениях. Куда жаловаться на поликлинику и как написать жалобу так, чтобы она возымела действие? Об этом – в нашем новом материале.

Куда жаловаться на поликлинику?

Если у вас возникла конфликтная ситуация с врачами или персоналом, в первую очередь вам необходимо обратиться с жалобой к главному врачу поликлиники, так как именно он должен следить за надлежащим исполнением обязанностей своих подчиненных. Жалоба на имя главврача подается в двух экземплярах – один экземпляр вы оставляете в приемной руководителя, второй (с отметкой о принятии жалобы) остается у вас.

В соответствии с законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ваше обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней. Если по истечении этого срока ваша жалоба осталась без ответа или вам ответили стандартной отпиской, не вникая в суть дела, обращайтесь в вышестоящие инстанции: городской/областной отдел здравоохранения и прокуратуру.

Обратите внимание! Если действия медицинских работников привели к серьезным проблемам со здоровьем, целесообразным будет обращение непосредственно в прокуратуру, минуя нижестоящие инстанции. На основании вашей жалобы будет проведена прокурорская проверка и в случае необходимости прокурор может выступить инициатором передачи дела в суд.

Как правильно написать жалобу на поликлинику?

Жалоба на работу поликлиники, как и любая другая жалоба, не имеет строгих правил написания, однако мы все же советуем придерживаться основных рекомендаций. Итак, в вашем заявлении должны содержаться:

  • ФИО и должность лица, на которое вы подаете жалобу;
  • Ваши ФИО и контактные данные (адрес, номер телефона);
  • Причина жалобы (опишите произошедшую конфликтную ситуацию);
  • Действия, которые вы приняли для решения данной проблемы;
  • Ваши требования;
  • Дата составления жалобы и ваша подпись с расшифровкой.

Можно ли оставить жалобу поликлинику в интернете?

Если у вас нет времени, возможности (или даже желания) ходить по всевозможным инстанциям, вы можете оставить жалобу на поликлинику в интернете — на официальном сайте Министерства здравоохранения РФ. Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено, необходимо заполнить простую анкету, в которой должны быть отражены следующие сведения:

  • Ваши фамилия, имя и отчество;
  • Страна, в которой вы находитесь;
  • Метод доставки ответа (почтовое отправление или электронная почта);
  • Почтовый адрес/адрес электронной почты.

Обратите внимание! При составлении и подаче жалобы в электронном виде необходимо руководствоваться общими правилами оформления официальных документов: ваше обращение должно быть лаконичным (не более 2000 знаков) и содержать конкретные жалобы и/или предложения. Текст заявления должен быть написан в официально-деловом стиле, без эмоций, оскорбительных высказываний и угроз.

Для подтверждения своих слов, к жалобе вы можете прикрепить дополнительные материалы, которые помогут более полно раскрыть суть вашего обращения.

Можно ли подать жалобу на работу поликлиники по телефону горячей линии?

С 2011 года в России работает «горячая линия», которая помогает собирать претензии и жалобы, касающиеся работы медицинских учреждений. Номер телефона 8 800 700-8-800.

Куда жаловаться на похабное отношение медперсонала?

Я попала в больницу случайно вызвала скорую и обнаружили апоплексию яичника с кровопотере врачи экстренно сделали операцию. После перевели меня с реанимации в хирургию. Мед.сёстры тут все отвечали на заданные вопросы по поводу обозревателя или здоровья моё состояния грубо и в штыки.хамили и игнорировали. Отношение с привзятостью. Я лежала три дня невставая операция дала о себе знать весь почти весь персонал болеет! Я здоровая сюда без простуды легла. А наша мед сестра которая работала 6 дней подряд болеет и ходит с температурой 38. То в повязке то нет. После операции я с разрезанным животом при каждом чихе или кашле напрягается живот. Мне стало намного хуже. Натянула живот.Все санитарки с кашлем на весь коридор ходят без повязки. Мои вопросы вам

1. Можно ли на жаловаться за грубость персонала мед сёстры куда? как?и как доказать свою провоту? Кто будет прав? Больной? Или мед?

2. Можно ли работать санитаркам и мед.сестрам болеюшими простудой?

3.у меня дома грудной ребёнок годовалый и я кормящая мать легла здоровой без простуды. В отделение заболела меня должны тут вылечить полностью? Меня заставляют покупать лекарства за свой счёт.

4. Я могу требовать лечить меня в отделение? От простуды?

Ответы юристов (1)

Карина Вы можете обратиться с соответствующим заявлением либо на имя главврача соответствующего медучреждения, либо в Минздрав (управление здравоохранения) области. Заявление можете написать самостоятельно или заказать обратившись ко мне в чат.

2. Можно ли работать санитаркам и мед.сестрам болеюшими простудой?
Карина

Безусловно нет, поскольку приоритетом в данном случае является здоровье больных, находящихся в расположении больницы.

3.у меня дома грудной ребёнок годовалый и я кормящая мать легла здоровой без простуды. В отделение заболела меня должны тут вылечить полностью? Меня заставляют покупать лекарства за свой счёт.
Карина

Заставлять поупать Вас лекарства за свой счет не имеют права, поскольку Вы находитесь в лечебном учреждении на стационаре. Все лекарства для выздоровления Вам должны быть предоставлены в рамках оказания медицинской помощи.

4. Я могу требовать лечить меня в отделение? От простуды?
Карина

Да, Вы можете предъявить указанное требование в том числе и в письменной форме.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Еще по теме:

  • Договор дарения простой письменной формы образец ДОГОВОР ДАРЕНИЯ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА - КВАРТИРЫпроект, образец, форма, бланк, шаблон, примерпростая письменная форма сделки (без нотариуса) 2018 год ДОГОВОР дарения квартиры Россия, город Ростов-на-Дону, двадцать второе января две тысячи восемнадцатого года […]
  • Ст126 гпк рф Статья 22 ГПК РФ. Подведомственность гражданских дел судам Текущая редакция ст. 22 ГПК РФ с комментариями и дополнениями на 2018 год 1. Суды рассматривают и разрешают: 1) исковые дела с участием граждан, организаций, органов государственной власти, органов […]
  • Ленинский районный военный комиссариат Ленинский районный военный комиссариат Дата опубликования: 8 октября 2011 Адрес: 142700, Московская область, Ленинский район, г.Видное, ул. Лемешко, д. 15 Тел.: дежурного ОВК - 541-22-22, военный комиссар - 541-01-11, приемная ВК - 541-28-22, призывной пункт […]
  • Перевод из жилого в нежилое помещение дома Как перевести жилой дом в нежилой для использования в качестве коммерческой недвижимости? Здравствуйте! Как перевести жилой дом с участком в не жилой под коммерческую недвижимость и сколько это стоит ? Спасибо 22 Октября 2017, 15:18 Виктор, г. Тверь Ответы […]
  • Судебная практика по 624 коап рф Судебная практика по ст. 6.24 КоАП РФ Судебная практика по ст. 6.24 КоАП РФ обжалование штрафов за нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на отдельных территориях, в помещениях и на объектах АЛТАЙСКИЙ КРАЕВОЙ СУД РЕШЕНИЕ от 4 мая […]
  • Документы на выплаты при рождении ребенка в 2018 году в украине Какие документы нужны для оформления детских пособий Общие правила назначения и оформления единовременных и ежемесячных пособий и выплат на ребенка в 2018 году, предусмотренных федеральным законодательством (в том числе полные перечни необходимых документов, […]