Права потребителя и услуги адвоката

11.10.2018 Выкл. Автор admin

Права потребителя и услуги адвоката

  • Автострахование
  • Жилищные споры
  • Земельные споры
  • Административное право
  • Участие в долевом строительстве
  • Семейные споры
  • Гражданское право, ГК РФ
  • Защита прав потребителей
  • Трудовые споры, пенсии
  • Главная
  • Закон о защите прав потребителей не распространяется на деятельность нотариуса и адвоката

Не применяется закон о защите прав потребителей к отношениям по совершению нотариусом нотариальных действий, а также к отношениям по оказанию профессиональной юридической помощи адвокатами (п. 6 Постановления Пленума ВС РФ № 17).

Некоторые комментарии п. 6 Постановления Пленума ВС РФ № 17 даны в письме Роспотребнадзора от 23.07.2012 N 01/8179-12-32 «О постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Однако ничего нового в указанных комментариях не содержится. Приводятся положения Основ законодательства РФ о нотариате от 11 февраля 1993 года N 4462-1, Федерального закона от 31 мая 2002 года N 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ» и констатируется , что адвокатская деятельность, так же, как и деятельность нотариусов, не является предпринимательской, поэтому закон о защите прав потребителей не распространяется на отношения гражданина и адвоката или нотариуса.

Закон о защите прав потребителей и деятельность юриста без статуса адвоката

Следует отличать адвокатскую деятельность, регулируемую вышеупомянутым законом об адвокатской деятельности и деятельность юриста, не имеющего статуса адвоката. Фактически их деятельность внешне ничем не отличается, равно как и профессионализм в работе, знание предмета, как правило, проявляется вне зависимости от наличия или отсутствия адвокатского удостоверения у конкретного юриста. Между тем, статус адвоката дает лицу привилегию осуществлять правовую помощь гражданину формально не в рамках предпринимательской деятельности. Деятельность юриста без статуса адвоката по систематическому оказанию ровно тех же юридических услуг (так же качественно, за ту же цену), уже будет являться предпринимательской и к отношениям из договора с таким юристом будут примеными нормы закона о защите прав потребителей.

В качестве примера из судебной практики можно привести следующий

Истец обратилась в суд с иском к ООО «Агентство юридического анализа…» о расторжении договора и взыскании суммы по своему месту жительства в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Суд счел, что закон о защите прав потребителей и его нормы об альтернативной подсудности спора в данном случае не применимы.

Суд второй инстанции определение суда о возвращении искового заявления отменил, указав, что согласно п. 1 ст. 2 ГК РФ предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое извлечение прибыли…

Согласно п. 6 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к отношениям по совершению нотариусом нотариальных действий, а также к отношениям по оказанию профессиональной юридической помощи адвокатами законодательство о защите прав потребителей не применяется.

Между тем, как указал суд, в указанном Постановлении Верховного суда РФ речь идет о совершении нотариусом нотариальных действий и профессиональной деятельности адвокатов. Ни нотариусам, ни к адвокатам ответчик отношения не имеет (апелляционное определение Московского городского суда от 10.01.2013 по делу N 11-1893).

О применении закона к другим отношениям см. публикацию «Распространяется ли закон о защите прав потребителей … и когда применяется?«

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей представляет собой неотъемлемую составляющую системы защиты прав российских граждан. Мы ежедневно сталкиваемся с отношениями в сфере оказания услуг. В этих случаях необходимо знать о правах, которыми обладают продавец и покупатель, о той ответственности, которая определена за нарушение потребительских прав, и о том, что нужно делать, если купленный товар не соответствует стандартам качества.

Отношения, связанные с защитой потребительских прав подлежат регулированию ГК России, а также специальным законом РФ «О защите прав потребителей». Действующими законами определен перечень прав потребителя, а также способы их защиты. Такими, к примеру, являются:

  • Право, гарантирующее приобретение безопасного товара.
  • Право получения всей информации об изготовителе и товарах.
  • Право при покупке товара с недостатками по своему выбору:
    • заменить его аналогичный, такой же марки или модели;
    • заменить его подобный, другой марки или модели, с учетом покупной цены;
    • соразмерного снижения покупной цены товара;
    • бесплатного устранения выявленных недостатков товара или полного возмещения расходов на их устранение;
    • отказаться выполнять договорные отношения и требовать возврата заплаченной суммы за товар.
  • Право обмена непродовольственного товара плохого качества на такой же (аналогичный) товар у того продавца, у которого приобретался товар, если купленный товар не устроил покупателя формами, габаритами, цветом, размером, а также комплектацией.

Если приобретенный товар оказался плохого качества, и вы думаете, что ваши права нарушены, но не обладаете при этом знаниями того, как правильно поступить, как составить жалобу или претензию, вам необходим адвокат по защите прав потребителей, который в судебном порядке защитит ваши права.

Опытный адвокат способен оказать квалифицированную защиту и помощь в восстановлении нарушенных прав в досудебном порядке, провести юридическую консультацию по всем интересующим вас вопросам, а также представить ваших интересы в суде.

Я оказываю услуги адвоката по гражданским делам уже более 19 лет. На сайте вы можете ознакомиться с примерами из моей юридической практики, моим резюме и ценами. Я всегда действую с максимальным учетом интереса клиента на профессиональном уровне, с глубоким изучением документом и всех деталей конфликта. Позвоните +7 915 4723757 и узнайте перспективы восстановления ваших прав в судебном и претензионном порядке и ориентировочную стоимость услуг.

Чем может помочь адвокат при нарушении прав потребителя?

В спектр предоставляемых адвокатом услуг входит:

  • подробное изучение материалов дела;
  • консультация по защите прав потребителей;
  • составление претензии в адрес исполнителя, продавца, и т. д.; (от правильного составления претензии и выполнения алгоритма защиты зависит и желаемый результат)
  • составление жалобы в Роспотребнадзор;
  • составление и подача иска в суд по защите прав потребителей, на основании предоставленной вами информации и документов;
  • составление отзыва на встречный иск в спорах о защите потребительских прав;
  • осуществление представительства в судах всех инстанций;
  • представительство интересов в отделениях Роспотребнадзора;
  • содействие в проведении экспертизы, связанной с определением характера, происхождения, а также наличия дефектов в товаре и т. д.;
  • возбуждение уголовного дела в случае причинения тяжкого вреда здоровью.

Законодательство, регулирующие данную сферу правоотношений определяет, как правило, граничные сроки, по истечении которых восстановить нарушенное право будет сложно, или невозможно вовсе. Исходя из этого, целесообразно не затягивать с обращением за получением юридической консультации.

Юрист по защите прав потребителей поможет определить ваше правовое положение в споре, и выработать необходимый алгоритм дальнейших действий для достижения положительного результата, учитывая имеющуюся у вас доказательную базу (чеки, договоры, экспертизы).

Обратившись к адвокату, вы сможете не только получить качественную консультацию на доступных для вас условиях, но и полезные рекомендации, с помощью которых можно решить вопросы по взысканию морального ущерба за некачественные услуги.

Судебная защита прав потребителей

Положения ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» закрепляют возможность граждан России защищать свои права в суде. В таких категориях дел суд, в который будет подаваться иск может быть выбран истцом, из нескольких вариантов:

  • по месту нахождения организации,
  • если это ИП, по месту его жительства;
  • по месту пребывание или регистрации истца,
  • по месту заключения или исполнения договора.

Важно: Защищая интересы потребителя, закон освобождает последних от необходимости оплачивать государственную пошлину. Данное положение установлено законами РФ «О налогах и сборах».

Даже если конфликт с недобросовестным продавцом принял затяжной характер, а досудебное урегулирование отношений не принесло желаемого результата, квалифицированное составление иска адвокатом с учетом индивидуального подхода, выбора необходимого алгоритма действий, а также способа защиты вашего права, предусмотренного законодательством, будет всегда эффективным методом разрешения проблем в споре этой категории.

Важно: Иск о защите прав потребителей должен подаваться в письменной форме, содержать описание ситуации, связанной с нарушением ваших прав, ссылки на нормы законодательства, а также перечень подтверждающих вашу правовую позицию документов. Соблюдение процессуальных норм при подаче иска и судебном производстве дела, является залогом его положительного исхода.

Если вы хотите законным путем заставить продавца компенсировать ваши затраты или обменять товар, а также реализовать ваши права полностью и в короткие сроки, звоните +7 915 472-37-57 и получите первую бесплатную устную консультацию по вашему делу уже сегодня.

Юрист по защите прав потребителей

Широкий ассортимент товаров сегодня позволяет выбирать все необходимое для быта и жизни. Однако часто возникают ситуации, когда качество товаров оказывается хуже заявленного. Именно в таких случаях необходима юридическая помощь потребителям от профессиональных специалистов. Адвокатское бюро «Бубнов и партнеры» предоставляет услуги в решении споров с недобропорядочными продавцами.

Российское законодательство предусматривает возможность возврата финансовых средств за покупку или обмен товара. Наш юрист по защите прав потребителей Москвы поможет получить законную компенсацию при возникновении споров.

Вы можете потребовать компенсации в области:

1. Продовольственных товаров. Предъявляемые требования к продавцу с претензией на товар зависит от степени серьезности недостатков.

2. Непродовольственных товаров. Возврат денежных средств возможен в течение 14 календарных дней и не зависит от наличия кассового чека.

3. Услуг и работ. Согласно законодательству вы имеете право на исправление результата некачественно предоставленных услуг и работ.

Как потребитель вы имеете право требовать:

— замену товара на новый;

— полный возврат уплаченной суммы за товар;

— устранения недостатков в товаре, услуге или работе.

Наш адвокат по защите прав потребителей в Москве

Адвокатское бюро «Бубнов и партнеры», заботясь о соблюдении законодательства РФ, предоставляет следующие услуги:

— консультация юриста защита прав потребителей при покупке недвижимости, бытовой техники и других товаров продовольственного или непродовольственного назначения;

— составление и подача различных правовых документов;

— урегулирование споров в досудебном и судебном порядках.

Наши юридические услуги и помощь адвоката по защите прав потребителей поможет вам в решении споров с недобросовестными продавцами в области товаров, услуг и работ. С нашей помощью вы получите законную компенсацию за некачественный товар.

ООО «Спецкриогенмонтаж»

ООО «Спецкриогенмонтаж» выражает искреннюю благодарность адвокату Адвокатского бюро «Бубнов и партнеры» Кузнецову Алексею Александровичу за профессиональное и грамотное отстаивание интересов нашей организации в рамках проходившего судебного процесса. >>

Шевченко Л. В.
частное лицо

Рябов Андрей Анатольевич является моим адвокатом с 2010 года. Андрей Анатольевич вел ряд дел, связанных как с бракоразводным процессом, так и с гражданскими делами по разделу имущества. >>

Адвокат по делам о защите прав потребителей

Наш сайт поможет быстро найти надежного специалиста для решения любых юридических вопросов и получения профессиональной консультации. Разместите заявку и проверенные юристы предложат свои услуги и цены.

Необходима небольшая устная консультация связанная с вопросом возмещения убытка из за испорченной в химчистке дорогой вещи. Возможно будет необходима помощь в составлении иска (стоимость обсуждается дополнительно).

Отзыв на задание

Грамотный и вежливый специалист. Полученными разъяснениями осталась довольна. При необходимости буду обращаться. Спасибо!

На меня (ИП) подан иск о защите прав потребителя и взыскании суммы, неустойки и т.д. за якобы некачественный ремонт компьютерной техники. Нужно ознакомится с иском, аргументами, выдать рекомендации. Иск проигрышный (правда за нами) ). Возможно в дальнейшем понадобится присутствие на судебном заседании. Исковое заявление вышлю по запросу. Вначале нужна устная консультация. Территориально — Москва, район Щукино.

Отзыв на задание

Спасибо за квалифицированную консультацию!

Выезд на дом — Новодмитровская улица, Москва

Иск (и представительство в суде) в адрес ремонтной компании, по части работ с электрикой, которые были исполнены не в рамках ГОСТовских правил устройств электроустановок (имеется заключение акта диффектовки компании, проводившей электролабораторию) Дорогостоящая замена электрики Направил досудебную претензию ремонтной компании с указанием сроков, которые на данный момоент превышены уже больше чем на месяц. Необходимо: составление судебного иска и представительство в суде

Отзыв на задание

Великолепная работа! Весь процесс от формирования искового заявления, консультаций по сбору необходимых документов и вплоть до разъяснений как отдельно взятых правовых актов и законов, так и особенностей и тонкостей судебно-правовой системы — все на высшем уровне! Профессиональный деловой подход, генерирование наиболее оптимальных решений и просто человеческое понимание проблемы делает Алексея действительно профессионалом высшего ранга Успешное разрешение судебного процесса! Буду рекомендовать друзьям и коллегам. Большое Спасибо!

Выезд на дом — Велозаводская улица, 5, Москва

ООО «Технопарк» отказывается осуществлять ремонт приобретенного у них телевизора не смотря на то, что у них была приобретена программа «VIP-сервис» на этот телевизор.

Отзыв на задание

Получил развёрнутую консультацию по интересующему меня вопросу.

Выезд на дом — Москва

Необходима помощь юриста, который проконсультирует по вопросу оказания сервисного обслуживания по КАСКО. Машина в ремонте уже три месяца, сроки ремонта постоянно сдвигают из-за отсутствия запасных деталей.

Отзыв на задание

Рекомендую Ивана. Быстро и качественно все объяснил. Составили план действий.

Выезд на дом — Ильинский бульвар, 8, Красногорск, Московская область

Взял кредит он лайн оформил. мне добавили коллективную страховку .прошло 2 дня.как мне вернуть страховку

Отзыв на задание

Выезд на дом — Митинская улица, Москва

Оплачен товар в интернет-магазине безналом по счету. Не доставлен спустя две недели; при этом продавцом предоставлена накладная EMS (которая не отслеживается на сайте Почты), а от дополнительных комментариев продавец воздерживается, ссылаясь на всё новые истории (последняя — «Винда в магазине слетела, в базу с заказами зайти невозможно»).

Отзыв на задание

Только проверенные исполнители

Все исполнители YouDo проходят проверку администрацией сервиса, а так же имеют достоверные отзывы от других заказчиков

Быстро и удобно

Уже через несколько минут после публикации задания вы начнете получать предложения от заинтересованных исполнителей YouDo.

Опытный адвокат по вопросам о защите прав потребителей поможет вам вернуть не только материальные потери, но и взыскать компенсацию за моральный ущерб. Заказать услуги по-настоящему надежных и проверенных специалистов по делам о защите прав потребителей поможет сайт Юду. Каталог представленных здесь специалистов – огромен. У вас будет большой выбор и по цене на услуги, и по профессионализму и опыту работы исполнителей.

Каталог сайта содержит профили только тех адвокатов, которые входят в адвокатский реестр Москвы и имеют право оказывать профессиональные услуги по защите прав потребителей. Каждый адвокат Юду имеет успешную практику на этом поприще и может предоставить отзывы предыдущих заказчиков о своей профессиональной помощи в делах о защите интересов потребителей.

Виды услуг

Любой представленный на Юду адвокат по делам о защите прав потребителей может помочь вам:

  • расторгнуть договор купли-продажи, влекущий нарушение прав потребителей
  • вернуть деньги за купленный товар, который оказался просроченным, порченным или при покупке которого как-то иначе было допущено нарушение прав потребителей
  • взыскать компенсацию за моральный ущерб, причиненный нарушением прав обманутых потребителей и так далее

Адвокат по защите прав потребителей в Москве может представлять интересы заказчика в судах любого уровня. Дела по защите потребительских прав могут касаться не только определенных товаров, но и всевозможных услуг, оказанных за деньги, в том числе банковских услуг, ломбардных операций, ведения счетов и так далее. Адвокат по делам о всесторонней защите прав потребителей сможет вас проконсультировать на предмет того, стоит обращаться в суд в конкретно вашем случае, или данные действия не принесут никакого результата. Услуги по защите прав в суде – не дешевы, но в случае выигрыша их оплачивает виновная сторона.

Заказ адвокатских услуг на Юду

Выбрать лучшего адвоката по делам о защите обманутых потребителей среди специалистов, представленных на Юду, вам помогут:

  • рейтинг адвокатов по защите интересов потребителей в Москве, который формируется на основе оценки заказчиками предыдущих работ представленных на Юду адвокатов по защите прав потребителей (чем больше положительных отзывов, тем выше рейтинг адвоката на Юду)
  • отзывы клиентов (представлены в профиле каждого зарегистрированного на Юду адвоката по вопросам о защите обманутых потребителей Москвы)

Если у вас есть ограничения по бюджету на адвоката, защиту вас в суде как потребителя, облегчить выбор специалиста поможет указание конкретной цены на заказ при формировании задания на Юду. В этом случае вам поступят предложения о сотрудничестве тех специалистов, которых ваши условия работы устраивают. Хотя в вопросе об адвокатских услугах изначально назвать точную стоимость профессиональной помощи достаточно сложно. Специалист должен ознакомиться с проблемой прежде, чем оценит свой труд, поскольку в каждом конкретном случае могут быть детали, которые ведут к однозначному удорожанию или, наоборот, уменьшению суммы гонорара адвоката.

«Пелевин и партнеры»

Адвокатская контора

+972 58 55 05 704

Защита прав потребителей

Консультация и помощь адвоката по защите прав потребителей

Ежедневно каждый из нас совершает покупки или заказывает различного рода услуги, начиная от приобретения продовольственных товаров и заканчивая покупкой крупной бытовой техники, транспортного средства или, например, проекта жилого дома.

Однако далеко не всегда качество приобретаемого товара или услуг соответствует нашим ожиданиям и предъявляемым требованиям. Итогом становятся длительные хождения к продавцу, либо изготовителю с просьбами о замене товара или возврате денег, заплаченных за него. Как показывает практика, далеко не все продавцы желают решить проблему мирным путем, расставшись с полученными за некачественный товар или услугу деньгами, и тем самым соблюсти Ваши права, как потребителя.

Обращайтесь за помощью в Адвокатскую контору «Пелевин и партнеры», если Вам требуется профессиональная консультация юриста по защите прав потребителей! Сделав выбор в пользу опытных и грамотных специалистов, Вы избавите себя от нервотрепки и «хождений по мукам». Мы поможем вернуть потраченные Вами деньги, получить достойную компенсацию морального ущерба, а также все положенные штрафы и неустойки.

Наши адвокаты помогут Вам:

  • подготовить и направить грамотную и обоснованную претензию;
  • попытаться урегулировать спор во внесудебном порядке;
  • обратиться с жалобой в Роспотребнадзор;
  • подготовить и подать исковое заявление в суд;
  • защитить Ваши права в суде;
  • организовать независимую экспертизу товара или услуги;
  • обжаловать решение суда в случае необходимости;
  • добиться реального получения Вами денег на стадии исполнительного производства.

Выдав нашему адвокату по защите прав потребителей доверенность, Вы избавите себя от необходимости ходить по судам, а, значит, тратить время и нервы. Мы с готовностью возьмем на себя любые «хлопоты». А Вам лишь останется получить деньги и потратить их на действительно качественный товар или услугу.

Получите более подробную информацию, записавшись на консультацию юриста по защите прав потребителей при помощи удобной формы обратной связи или позвонив по указанному на сайте номеру телефона. Мы будем рады видеть Вас в числе своих клиентов!

Дополнительная информация:

Еще по теме:

  • Военный комиссариат по демскому району Организация Отдел ФКУ "Военный комиссариат Краснодарского края" по городу Ейску и Ейскому району Юридический адрес: 350000, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, КРАСНОДАР Г, ИМ ГОГОЛЯ УЛ, 72 ОКФС: 12 - Федеральная собственность ОКОГУ: 1313500 - Министерство обороны […]
  • Статья 11 часть 1 коап рф Комментарии к СТ 11.1 КоАП РФ Статья 11.1 КоАП РФ. Действия, угрожающие безопасности движения на железнодорожном транспорте и метрополитене Комментарий к статье 11.1 КоАП РФ: 1. Нормы комментируемой статьи направлены на обеспечение безопасности движения на […]
  • Кому подавать иск о снятии с регистрационного учета Кому подавать иск о снятии с регистрационного учета Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей […]
  • Аминов антон адвокат Аминов Антон Равильевич Реестровый номер: 66/2683 Адвокат, Свердловская область Подразделение(адрес): не указан Телефон: не указан Страница на портале об Адвокате сделана в соответствии с данными Министерства юстиции Российской Федерации. В соответствии с […]
  • Статья 13 а что означает Статья 13 а что означает 11 ноября 2003 года N 151-ФЗ РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "О гражданстве Российской Федерации"" Принят Государственной Думой 17 октября 2003 года Одобрен Советом […]
  • 11 28 гк рф 11 28 гк рф Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей Трудовые споры, пенсии Главная […]