Заключить договор с почтой россии

25.11.2018 Выкл. Автор admin

Оглавление:

Cтать корпоративным клиентом

Почта России предлагает специальные условия для корпоративных клиентов — ими могут стать как юридические лица, так и индивидуальные предприниматели.

Преимущества «корпоративного клиента» Почты России:

  • удобное время и место сдачи почтовых отправлений
  • выгодные тарифы
  • большой опыт работы с международными отправлениями
  • безналичная форма оплаты услуг.

Для заключения договора нужно предоставить документы.

Для юридического лица:

  • копии учредительных документов (устав, договор об учреждении, учредительный договор)
  • копию свидетельства о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц; свидетельство о государственной регистрации изменений, вносимых в учредительные документы юридического лица
  • копию выписки ЕГРЮЛ, выданной не ранее чем за 6 месяцев до предполагаемой даты заключения договора
  • копию свидетельства о постановке на учет в налоговом органе
  • копию документов, подтверждающих полномочия единоличного исполнительного органа (решение учредителя/акционера, протокол общего собрания акционеров/участников, Приказ о назначении)
  • доверенность (в случае если со стороны контрагента договор будет подписывать лицо, не являющееся единоличным исполнительным органом), а в случае если доверенность выдана в порядке передоверия, доверенность лица, выдавшего доверенность в таком порядке.
  • копию лицензии контрагента, если деятельность, осуществляемая по договору, подлежит лицензированию.

Предоставляемые копии должны быть заверены нотариусом или органом, выдавшим документ. При отсутствии надлежащим образом заверенных документов и необходимости срочного заключения договора допустимо предоставление копий, заверенных подписью лица, являющегося исполнительным органом контрагента, и печатью контрагента, за исключением выписки из ЕГРЮЛ, а также доверенности.

Для индивидуального предпринимателя:

  • копию всех страниц паспорта либо другого заменяющего его документа индивидуального предпринимателя.
  • копию свидетельства о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (ИП ОГРН).
  • копию выписки из ЕГРИП, выданной не ранее чем за 6 месяцев до предполагаемой даты заключения договора.
  • копию свидетельства о постановке на учет в налоговом органе.
  • доверенность, если лицо, подписывающее договор, действует по доверенности.
  • копию справки об открытых счетах (для удостоверения открытого в банке расчетного счета, зарегистрированного на ИП).

Копии документов должны быть заверены нотариусом или органом, выдавшим документ. При отсутствии заверенных надлежащим образом документов и необходимости срочного заключения договора можно предоставить копии, заверенные подписью и печатью индивидуального предпринимателя, за исключением выписки из ЕГРИП.

Оставить заявку на сотрудничество с Почтой России можно на сайте

«Почта России»: услуги для бизнеса

Добрый день, коллеги! В июле 2014 года я провела «мини-исследование» сайта Почты России. Учитывая важность этой гигантской структуры для делового оборота организаций, а также неоднозначное отношение бизнеса к спектру и качеству оказываемых услуг, а также очередные пикантные подробности, активно обсуждаемые в прессе, о выплате многомиллионной годовой премии руководителю «Почты», хотелось понять, что же изменилось за это время и какие услуги предлагает монополист сегодня.

Как выяснилось, за это время поменялся сам сайт Почты России, включая его адрес (ранее – www.russianpost.ru) – новый вариант был запущен в сентябре 2015 года. Как отмечалось, «новый сайт является не информационным, а сервисным и предоставляет быстрый доступ к основным почтовым услугам».

При открытии нового сайта было обещали, что большая часть сервисов к концу 2016 года должна была функционировать. То есть сейчас, если планы 2015 года действительно реализованы, мы можем насладиться новыми услугами «Почты России» почти в полном объеме. На главной странице сайта наибольшее внимание привлекают баннеры «Электронные заказные письма» и «Обслуживание юридических лиц», а также раздел «Для бизнеса», который при раскрытии обещает «Услуги доставки», «Рекламные услуги», «Финансовые услуги» и «Другие услуги».

В первую очередь, предлагаю прогуляться по баннерам, коль скоро их основная цель – привлечь к себе наше с вами внимание.

Итак, успеваю обрадоваться возможности отправлять и получать электронные заказные письма и, прикидывая, какой может быть цена этой услуги Почты России, кликаю на баннер. Оказывается, что в электронном письме будут находиться PDF-документ, аналогичный бумажному письму, и заверенный электронной подписью отчет о доставке. Уровень сервиса просто поражает: во-первых, письмо поступает в личный кабинет на сайте Почты; во-вторых, услугу по доставке электронных писем можно отключить в любой момент (и тогда снова будут приходить письма бумажные); наконец, услуга совсем ничего не стоит. Проблема только в одном: данный сервис предназначен исключительно для получения писем о штрафах от ГИБДД.

Баннер «Обслуживание юридических лиц» обещает «новый порядок отправки писем и посылок». После перехода на указанную страницу обнаруживаем, что речь идет о различных списках (всего их 3) отделений для юридических лиц. Отметим, что ни о каком «новом порядке» на данной странице не говорится.

При более детальном рассмотрении обнаруживаются и еще некоторые странности. Во-первых, данный сервис открыт только в Москве, что для Почты России несколько непонятно. Во-вторых, неужели услуга касается только юридических лиц, то есть, видимо, ИП не может быть корпоративным клиентом? Наконец, отделения, входящие в списки 1 и 2, согласно указанной информации оказывают услуги «по приему письменной корреспонденции», а отделения из третьего списка являются центрами «выдачи и приема посылок». Если учесть, что, на первый взгляд, адреса отделений, входящих в различные списки, отличаются (собственно, как и количество отделений в разных списках – в первом и третьем их 71, 150 и 87 соответственно), то можно прийти к выводу, что суть «нового порядка» для юридических лиц сводится к тому, что из некоторых отделений можно только отправить письменную корреспонденцию, а в других отделениях – отправить и получить посылки. Таким образом, из текста на странице получается, что вопрос получения писем юрлицами «новым порядком» не раскрывается.

Списки 1 и 2 отличаются тем, что в первом случае речь идет о крупных отправителях, имеющих договор с Почтой России на обслуживание юридических лиц, а во втором – о других юридических лицах и их представителях (курьерах), которые, видимо, такого договора не имеют. Интересно, что отделения из списков 2 и 3 обслуживают «юридических лиц и их представителей (курьеров)», а в описании отделений (именуемых «центрами обслуживания юридических лиц» – ЦОЮЛ) из списка 1 о представителях ничего не сказано. Означает ли это, что в ЦОЮЛ не обслуживают представителей?

Обратимся непосредственно к тому, как именно представляет себе Почта России договор на обслуживание юридических лиц. Однако для этого надо этот договор, как минимум, найти!

Несмотря на то, что на указанной выше странице слова «имеющих договор с Почтой России» выделены жирным шрифтом, ссылки на текст договора там нет. Не удалось найти этот текст и при довольно упорном поиске по остальным страницам сайта. Правда, сказать, что текст на сайте отсутствует, было бы неправдой – при запросе в поисковой строке он обнаружился. Но впечатление о том, что его не очень-то хотели показывать, осталось.

При знакомстве с «рыбой» договора становится понятна причина относительного нежелания выносить этот документ в слишком открытый доступ. Сначала ответим на ранее возникшие вопросы, а потом обратим внимание на некоторые детали документа, вызывающие определенные «непонятки».

Итак, из названия договора («на комплексное почтовое обслуживание, заключаемый с региональными клиентами – юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями») вопрос про ИП снимается, хотя осадок от того, что для выяснения пришлось долго искать текст, остается. Что касается обслуживания представителей, то в самом тексте договора (не в приложениях) о них упоминается лишь однажды (в п. 4.1.5) – в контексте того, что доверенности им должны быть оформлены надлежащим образом. Напомню, что в 2014 году доверенность на получение корреспонденции требовалась даже от руководителя организации, что выглядело довольно забавным. Сейчас это недоразумение почти устранено – предусматривается возможность совершения операций без доверенности для лиц, имеющих такое право. Правда, в данном случае следует сделать маленькую оговорку: это указано только в п.1.7 Приложения № 14 к договору, посвященному условиям оказания услуги «Бокс-сервис» (о которой – как-нибудь в другой раз).

Отметим еще одно важное отличие нынешнего документа от того, что предлагалось Почтой России ранее. Если в 2014 году существовало несколько типовых договоров для корпоративных клиентов, посвященных отдельным услугам (на оказание услуг почтовой связи (пересылка различных отправлений)); на поставку марок и маркированных конвертов; на предоставление в аренду абонентских ящиков в почтовых отделениях; на предоставление услуг, связанных с эксплуатацией франкировальной машины, а также на ее техобслуживание; на осуществление почтовых переводов за счет отправителя либо за счет получателя), то сейчас все услуги описаны в Приложении № 1 к единому типовому договору.

Согласно этому Приложению, заказчик выбирает необходимые ему услуги из довольно обширного перечня, разделенного на 4 крупных блока:

  • услуги почтовой связи (Блок посылочного бизнеса и экспресс-доставки);
  • услуги почтовой связи (Блок почтового бизнеса);
  • иные услуги и продукты (сюда относятся, в частности, эксплуатация франкировальной машины, абонирование ячейки абонементного почтового шкафа (именно так на «почтовом языке» называется привычный нам абонентский ящик), поставка государственных знаков почтовой оплаты и «Бокс-сервис»);
  • дополнительные услуги.

При этом заказчик вправе в любой момент действия договора изменить перечень рассматриваемых услуг или отказаться от исполнения договора в предусмотренном договором или законом порядке. То есть в целом можно считать, что нынешний вариант единого типового договора с Почтой России на обслуживание юридических лиц является для клиента более удобным. Правда, стоит обратить внимание на тот факт, что согласно п. 3.1 договора услуги Почтой России оказываются «в соответствии с Заявлением Заказчика об оказании услуг, которое направляется Заказчиком до (выделено мною – С.М.) заключения» договора. В этом заявлении, являющимся впоследствии Приложением № 1 к договору, заказчик указывает перечень необходимых ему услуг. Интересно, что в этом случае на бланке формы необходимо указать номер и дату заключения договора, к которому это заявление является приложением, что несколько нелогично. Также несложно предположить, что при подобной процедуре с момента написания заявления до подписания договора может пройти какое-то время, что не слишком удобно для клиента. Изменять перечень услуг (или отказываться от них), согласно тому же пункту договора, можно уже только подписания договора.

Непосредственно для подписания договора юрлицу необходимо указать полное наименование, ИНН, КПП, ОГРН, местонахождение, фактический адрес, расчетный счет и наименование банка, контактные номера телефонов и факса, а также ссылку на сайт при его наличии.

Стоимость услуг Почта России публикует на своем официальном сайте (правда, в договоре указан уже устаревший www.russianpost.ru), а также месте обслуживания клиента, предусмотренном договором (отделении связи или ином). Порядок оплаты – авансовый: 100% услуг должно быть оплачено на месяц вперед. Если происходит изменение тарифов, то информация об этом на сайте и в ОПС должна быть опубликована не позднее, чем за 10 календарных дней. Отметим, что в соответствии с п. 4.4.1 договора Почта России может изменить стоимость услуг в одностороннем порядке.

Что делать клиенту, если его не устраивает измененная Почтой России цена? В таком случае клиент вправе, согласно п. 4.1.8 договора, расторгнуть договор, направив в течение двух календарных дней с момента получения информации об изменении тарифов в адрес исполнителя письменное уведомление об отказе оплачивать услуги по новой цене Почты России. При этом договор будет считаться расторгнутым только с момента получения извещения исполнителем, а не с даты написания отказа!

Учитывая, что скорость работы Почты России секретом ни для кого не является, что же будет, если подобное уведомление будет отправлено в адрес исполнителя при помощи самой Почты России?

Каковы действующие тарифы Почты России для юридических лиц?

Рассмотрим на примере аренды абонементного ящика. Чтобы найти стоимость данной опции, необходимо кликнуть на раздел «Для бизнеса» и выбрать в подразделе «Услуги доставки» – «Абонементный ящик».

Скупо, но емко «Почта России» рассказывает о плюсах данного сервиса:

  1. Адрес а/я легко продиктовать и запомнить.
  2. В ящике окажется вся корреспонденция, включая извещения о заказных отправлениях.
  3. Получать почту из а/я может представитель с паспортом и доверенностью в любое время работы почтового отделения.
  4. В один ящик можно «свести» письма с нескольких адресов («Если у вашей организации несколько адресов (например, юридический и фактический)»).
  5. Можно арендовать несколько а/я, разделив письма по темам или ответственным сотрудникам (вот тут у меня возникают вопросы, как моя почта будет сортироваться «ответственными сотрудниками» «Почты России»?)

Но я отвлеклась – обещала же стоимость услуг! И вот она, ссылка на «тариф на услугу с 01.01.2017г.». Изучение «тарифа» приводит к выводу, что, оказывается, это услуга не только для юридических лиц, но и обычных граждан, включая льготников. Тарифы для бизнеса при этом существенно выше, чем для физических лиц. Для юрлиц стоимость аренды абонентского ящика в Москве за 1 месяц обслуживания составляет 2124 рубля, за последующие – 1947 рублей. При этом за «присвоение имени абонементному ящику» действует повышающий – в два раза – коэффициент.

Итого услуги «Почты России» в виде аренды абонентской ячейки, допустим, на год без присвоения имени обойдутся в 23 541 рублей, а с присвоением имени – 47 082 рублей.

Создается впечатление, что цена несколько нескромна, с учетом, что за письмами еще надо бегать, причем о важных извещениях, судя по всему, никто по телефону предупреждать не будет…

Сотрудничество интернет-магазина с почтой России — варианты доставки

В некоторых случаях Почта России для интернет-магазинов остается единственным способом доставки в регионы. Эта служба имеет самое широкое покрытие, и отправляет товары туда, куда обычные транспортные компании не могут доставить. Торговля в регионы – это растущий сегмент продаж, поэтому часто не остается альтернатив сотрудничеству с почтой. Несмотря на это преимущество, многие магазины отказываются работать с ней по ряду причин, и об этих особенностях стоит знать.

Как происходит взаимодействие с Почтой

Доставка почтой России для интернет-магазинов может осуществляться на договорной основе, а также посылки могут отправляться от частного лица. Данная служба работает только по предоплате, если речь идет о договоре, поэтому отсутствие денег на счету может стать причиной отказа в отправке.

Вся цепочка взаимодействия с почтой России состоит из нескольких этапов (в случае заключения договора на оказание услуг):

  • Заключение самого договора.
  • В почтовом отделении получают диапазон штрихкодов для использования на посылках или уже готовые штрихкодовые почтовые идентификаторы (ШПИ).
  • Упаковка товара в тару, которая допускается службой.
  • Оформление сопроводительных бумаг.
  • Перечисляют деньги на счет почты, указанный в договоре.
  • Прежде, чем отправлять посылку, нужно обязательно убедиться, оплата поступила в учреждение обмена.
  • Почтовые отправления доставляются в оговоренное отделение. Если отправку осуществляет работник компании, то на него должна быть выписана доверенность.
  • После сдачи товара на руки получают квитанцию о приеме и документ с подписью сотрудника почты и штампом отделения.
  • Когда работа выполнена, получают акт выполненных работ и счет-фактуру.

Почта также предлагает услуги забора отправлений по адресу офиса, что упрощает процесс.

В случае работы с почтой по договору обычным делом станет бумажная волокита и многоступенчатый документооборот.

Если интернет-магазин работает на условиях наложенного платежа, то схема выглядит несколько иначе.

  • Посылка упаковывается в соответствии с требованиями почты.
  • Товар отправляют на одном из отделений.
  • Когда посылка приходит по адресу, местное отделение высылает покупателю уведомление.
  • Клиент приходит на почту и оплачивает покупку.
  • Деньги за товар поступают магазину.

В этом случае из-за длительности доставки происходит задержка поступления средств для магазина. Кроме того, покупатель может просто отказаться от покупки и не прийти за посылкой в отделение. Тогда затраты на путешествие товара туда-обратно лягут на магазин.

Документы для сотрудничества

Когда объемы продаж высоки, а доставка в регионы уже достаточно частое явление – это знак, что пора использовать услуги почты России на договорной основе. Договор заключают в головном офисе, а также в отделениях связи. При себе нужно иметь заполненное заявление на комплексное обслуживание клиентов в установленной форме.

Компании предоставляют следующий пакет документов:

  • Бумага, подтверждающая полномочия лица, заключающего договор.
  • Лицензия контрагента (если вид деятельности подлежит лицензированию).
  • Копии уставных документов и свидетельства о постановке на учет в налоговой.

Если договор заключает индивидуальный предприниматель, то он приносит несколько другие документы:

  • Копии свидетельств о регистрации и о постановке на учет в налоговой.
  • Копия паспорта ИП.
  • Справка об открытых счетах.
  • Выписка из реестра ИП.

Существует типовой документ, который заключается со всеми магазинами. Если проект не масштабный, то рассчитывать на особые условия и скидки не придется. Огромным минусом сотрудничества с почтовой службой является неповоротливость системы. Документ проходит несколько стадий согласования прежде, чем сотрудничество будет официально оформлено. Иногда приходится даже напоминать о своем существовании.

После того, как договор подписан, на специальный депозит вносятся деньги. С этого счета средства будут поступать для оплаты услуг почты, так как работа осуществляется только по предоплате. За состоянием счета владелец следит самостоятельно.

Финансовая сторона дела

Если объемы продаж в регионы не велики, то заключение договора не даст особо заметной экономии. Средняя стоимость доставки по статистике около 250 рублей. При достаточно интенсивных отправках товара по почте работа по договору поможет сэкономить до 15% средств. Но эта цифра очень плавающая, так как многое зависит от объемов торговли, а также расстояния, на которое отправляется покупка.

С другой стороны, отправляя уже оплаченный товар, магазин не рискует получить возврат покупки, как невостребованной по месту получения, что часто случается с доставкой наложенным платежом. При больших объемах продаж по статистике доля возвратов может достигать 20%, с предоплаченными посылками такое случается намного реже.

Многие владельцы магазинов мечтают о скидках на услуги почты при больших объемах. Это вещь желанная, но с трудом достижимая. Да, для больших клиентов почта готова предоставить льготные условия, но это связано с некоторыми трудностями переоформления договора со сменой тарифов. Размер скидки может оговариваться в зависимости от используемого пакета услуг.

Дополнительно заказывают при необходимости прием отправлений прямо из офиса. В зависимости от количества отправок в неделю тариф колеблется от 1270 рублей 1 одну отправку до 5450 рублей за 7 отправок. Каждый дополнительный прием вне графика оплачивается отдельно. Также доплачивают за отправления весом более 8 кг.

Удобство и перспективы почты

Все, кто сталкивался с почтовой службой, знают, насколько справедливы интернет-мемы на эту тему. Порой не поддаётся никакой критике само обслуживание работниками отделений. Поэтому многие магазины предпочитают сотрудничать с конкретным отделением, где меньше очередей, а сами сотрудники более адекватные и вежливые.

У почты России есть несколько плюсов:

  • Доставку можно осуществить в самые отдаленные регионы.
  • Возможность доставки ускоренной почтой EMS. Правда, этот вариант связан с дополнительными расходами.
  • Есть часть покупателей, которые доверяют больше именно почте, а не транспортным службам.
  • По сравнению с услугами транспортных компаний, почта часто предоставляет более низкие тарифы.

Использование услуг почты позволяет охватить широкую целевую аудиторию. По оценкам специалистов до 30% покупок совершается именно из регионов, поэтому сотрудничество с почтовой службой помогает увеличить продажи.

Существуют причины, по которым многие магазины отказываются работать с почтой России, и они бывают достаточно весомыми.

  • Большой срок доставки, он может колебаться от нескольких дней до нескольких недель.
  • Отсутствие автоматизации отслеживания. Даже если заключен договор, отслеживать состояние отправления приходится вручную. Бывают случаи, когда посылка приходит по адресу, но клиенту не приходит уведомление, в таком случае нужно самостоятельно оповещать покупателя. Это снижает риск возврата посылки, как невостребованной, а это связано с дополнительными затратами.
  • При отправке наложенным платежом, средства на время замораживаются до получения покупки клиентом.
  • Большой процент потерь и воровства отправлений. Посылки иногда доставляются не тому адресату, а также не редки случаи подмены товара работниками почты.
  • Нарушение целостности упаковки товара.

Работая с почтой, рекомендуют дополнительно связываться с покупателем на всех этапах: подтверждение заказа, уведомление об отправке, информирование о прибытии покупки по адресу. Это увеличивает затраты на связь, но поможет сберечь репутацию магазина во многих спорных вопросах.

С каждым годом количество электронных платежей растет: если еще несколько лет назад лидирующие позиции занимал наложенный платеж среди Российских интернет-магазинов, то теперь самым популярным способом оплаты являются электронные деньги. И неспроста: намного приятнее и проще оплатить заказ по полной предоплате и ждать его…

Существует мнение, что реклама в сети Google Display Network (GDN) менее эффективна, нежели ее первый родственник – реклама на поиске от Google Adwords. Ее принято считать пустой тратой денег и времени из-за того, что она обладает меньшим таргетингом. Однако на самом деле реклама…

Как интернет-магазину работать с «Почтой России»

15 октября 2014 в 13:03

Сегодня основной рост рынка e-commerce в России идёт за счёт регионов. 30 % трафика интернет-магазинов делают именно регионы, и доля эта растёт ежегодно. В итоге перед каждым интернет-магазином, вышедшим на определённый уровень развития и охвата, неизбежно встаёт вопрос, как и с помощью каких операторов осуществлять доставку. У «Почты России» до сих пор нет достойного конкурента по покрытию, но магазины часто отказываются работать с ней. Причин много: многоступенчатая предпочтовая подготовка, которая предполагает содержание в штате магазина специального человека, который этим занимается, сложность контроля за передвижением посылки, дополнительная нагрузка на call-центр, большое количество возвратов. The Village попросил эксперта рассказать, как можно справиться с некоторыми типичными проблемами при сотрудничестве с «Почтой России».

Юлия Авдеева

специалист службы экспресс-доставки
«Идеа Лоджик»

Выберите правильное отделение

Первое, что вы должны сделать, — это выбрать удобное почтовое отделение (ОПС). Здесь следует обратить внимание на несколько факторов, которые затем значительно упростят вам жизнь. Во-первых, посмотрите, много ли в этом отделении работает сотрудников. Чем больше открыто окон, тем лучше. Во-вторых, важно, чтобы в этом отделении было отдельное окно для работы с корпоративными клиентами, а также выделенное окно для сдачи посылок. Самый худший вариант — когда в одном окне происходит и оплата услуг, и сдача посылок, и отправление писем. В-третьих, обратите внимание на то, насколько дружелюбен в данном месте коллектив, можно ли с ними будет договориться. Найти в отделении лояльного к вашей компании сотрудника «Почты» — это уже половина успеха.

В отделениях, расположенных на окраине, очередь обычно меньше, чем в центральных. Почтовая логистика по Москве налажена хорошо, посылки из всех отделений забирают каждый день. Затем они попадают в сортировочный центр. Крупные интернет-магазины и компании, имеющие статус федерального клиента, пропускают первый этап и имеют право выбрать ОПС, примыкающее к сортировочному центру. Если интернет-магазин решит передать функции доставки компании, имеющей федеральный статус, на этом можно будет сэкономить один-два дня.

Привыкайте к самостоятельности

Следующий этап — заключение договора с ФГУП «Почта России». Сделать это можно как в самом отделении связи, так и в главном офисе. Существует типовой договор на оказание услуг почтовой связи и рассчитывать на то, для рядового интернет-магазина внесут какие-то изменения, не стоит. При этом каждый договор проходит несколько ступеней внутренних согласований, и этот процесс может затянуться. Совет один — и подходит для любых ситуаций: нужно постоянно напоминать о себе.

Не стоит рассчитывать, что «Почта» будет за вами «бегать», именно на вас лежит ответственность за то, чтобы постоянно напоминать о своём деле. После подписания договора вы должны будете положить деньги на депозит и постоянно проверять, сколько у вас осталось на счету. Запомните, что «Почта» работает только по предоплате. Личного кабинета на сайте или каких-либо способов информирования о нехватке средств на вашем счету у них нет, так что, опять же, за всем придётся следить «вручную».

Изучайте правила

Для работы с «Почтой» вам придётся выделить отдельного сотрудника в штате, так как это требует много сил, времени и внимания. Главным документом для него должен стать том «Правила оказания услуг почтовой связи». Основная проблема — многие вещи в нём описаны весьма размыто (например, правила упаковки) и могут трактоваться различными почтовыми работниками и в различных почтовых отделениях по-разному. Проще говоря, если захотят придраться, легко это сделают. Поэтому с почтовыми работниками лучше дружить.

Выберите правильную упаковку

Правильная упаковка спасёт вас от многих проблем. 3 % всех посылок повреждаются и пропадают по пути, и это зачастую связано с неправильной упаковкой. Упаковать отправление в пакет стоит дешевле, чем в коробку, но при этом содержимое пакета легче повредить.К тому же, к сожалению, во всех сфера существуют недобросовестные работники. Несмотря на то, что «Почта» активно с этим борется, существуют случаи, когда умельцы аккуратно взрезают край пакета, вынимают товар, на его место кладут что-то близкое по весу и заклеивают пакет. К тому же посылка по дороге столько раз перебрасывается с места на место, что, если её не обеспечить дополнительным уровнем защиты в виде коробки, она будет слишком уязвима. Не обязательно использовать коробки «Почты». Например, наша компания закупает обычные коробки оптом, поэтому они стоят дешевле. Не стоит делать брендированные коробки, потому что их нужно предварительно согласовывать, иначе на почте могут отказаться их принимать. Часто на это правило закрывают глаза, но могут и придраться.

Правильно работайте с претензиями

Срок рассмотрения претензий у «Почты» официально — 60 дней. Но на деле эти сроки не всегда соблюдаются, и претензии могут рассматриваться по несколько месяцев. Придётся опять много напоминать о себе. Если вы увидели, что посылка застряла на каком-то этапе, сразу выясняйте, что с ней не так. Обязательно сообщите вашим клиентам, что если посылка повреждена или есть разница в весе, посылку нужно открывать и проверять её содержимое в присутствии сотрудников почтового отделения. Только в этом случае можно предъявить претензии к содержимому посылки и вместе с сотрудниками почтового отделения составить акт. Если вы откроете посылку выйдя из здания почты, никаких претензий предъявить уже не сможете.

Возьмите часть их работы на себя

Серьёзный минус «Почты» — это большое количество возвратных отправлений. Посылка приходит в отделение, а извещение так и не доходит до клиента. Если он сам не следит за перемещениями посылки по номеру на сайте, он может так и не узнать, что она пришла. В результате посылка через месяц отправляется обратно к вам, в таком случае интернет-магазин оплачивает двойной тариф (туда-обратно), а товар так и не продаёт. По статистике, возвращается порядка 15-20 % посылок (в зависимости от специализации интернет-магазина).

Чтобы этого не происходило, вы должны сами отслеживать перемещение посылки, и когда она приходит в отделение, информировать об этом клиента.Если в течение нескольких дней клиент не приходит на почту, должен подключиться call-центр. Ваш сотрудник звонит клиенту, чтобы уточнить, знает ли он о том, что его посылка пришла. Благодаря такой системе мы в своей компании сократили уровень возвратов на 5-10 %.

Будьте терпеливы

Региональному клиенту зачастую очень удобно платить наличными, однако для вас это может обернуться головной болью. «Почта» может получить деньги, но не торопиться передать их вам. Поэтому вы должны отдельно отслеживать, поступил ли наложенный платёж с каждого отправления. Если он задерживается — бейте тревогу.

У нас был случай, когда посылка пришла в маленькое отделение связи в Сибири, и чтобы передать деньги, полученные за посылку, сотруднику нужно было ехать в районный центр. Мы его долго уговаривали, чтобы он нашёл на это время. Отделения, в которых нет интернета, для России нормальное явление. С ними бывает очень сложно связаться. А задержки в доставке часто бывают связаны не только с внутренними авралами, но и с погодными явлениями. Например, прошлой зимой замёрзла река Лена, через которую местные перебирались только на пароме. В итоге целый месяц нельзя было ничего доставить на соседний берег.

Наладить работу с «Почтой России» можно и нужно! Просто наберитесь терпения.

Для тех, кто решился, ниже небольшая инструкция
по работе с «Почтой»:

Заключить договор с «Почтой России».

Получить в отделении почтовой связи, закреплённом в договоре, диапазон штрихкодовых почтовых идентификаторов (ШПИ) либо уже готовые ШПИ.

Упаковать почтовые отправления согласно почтовым требованиям.

Оформить сопроводительные документы к почтовым отправлениям.

Осуществить предоплату пересылки почтовых отправлений — перечислить денежные средства на расчётный счёт, указанный в договоре. Убедиться, что информация о поступлении денежных средств поступила в отделение почтовой связи (место сдачи).

Доставить почтовые отправления в оговорённое договором место и время сдачи. При себе иметь два экземпляра списка ф. 103 на бумажном носителе и доверенность на сдачу почтовых отправлений.

Получить в отделении почтовой связи документы о приёме почты: квитанцию о приёме почтовых отправлений, второй экземпляр списка ф. 103 с подписью сотрудника ОПС и проставленным календарным штемпелем.

В сроки, оговорённые договором, получить акт выполненных работ и счёт-фактуру.

Конференция ЮрКлуба

Почта заставляет заключить договор

тот еще юрист 14 Июн 2006

ZRS 14 Июн 2006

Собственно, сабж. Сегодня у сотрудницы не взяли письмо, мотивировав тем, что от юриков принимают корреспонденцию исключительно при условии заключения договора с почтой. Посмотрел я этот договор… Жуть. Мы должны ежемесячно согласовывать график отправки почтовой корреспонденции, вносить предоплату, подписывать акты выполненных работ и прочая хрень.
Естественно, я задумал найти правовое обоснование необязательности заключения подобного договора. …И не нашел пока.
Юридические лица между собой должны совершать сделки в простой письменной форме. С другой стороны, они и с гражданами должны совершать сделки в такой же форме, но до такого пока не дошло. Хотя это и не аргумент.
Почитал спец. законы — форма договора не установлена.
У меня такое подозрение, что письменная форма сделки в данном случае удостоверяется выдачей квитанции, однако в законе об этом не сказано. Например, про договор перевозки пассажира так прямо и говорится в ГК, что заключение договора удостоверяется билетом, про услуги почтовой пересылки нигде так не сказано.
Как думаете – обязаны мы заключать этот договор или нет?

Может быть и не обязаны. Не в этом суть, а в том, что корреспонденция до вас доходить не будет. Мы так уже попали (уже три месяца ищем очень важные документы). Как только заключили договор, всё сразу стало приходить исправно.

БИК 14 Июн 2006

тот еще юрист 14 Июн 2006

тот еще юрист 17 Июн 2006

Прикрепленные файлы

  • ________________.zip13,27К 1841 скачиваний

Аннет_из_Твери 17 Июн 2006

Как думаете – обязаны мы заключать этот договор или нет?

Думаю, что не обязаны.
Если бы речь шла о доставке почтовых отправлений — тут да, нужен договор в силу прямого указания п.33 Правил оказания услуг почтовой связи.

А что касается приема — читайте сами, нет там такого:

II. Прием почтовых отправлений и почтовых переводов

17. Во внутренних почтовых отправлениях пересылаются вложения, не
запрещенные к пересылке в пределах Российской Федерации. Перечень
предметов и веществ, запрещенных к пересылке во внутренних почтовых
отправлениях, установлен статьей 22 Федерального закона «О почтовой
связи».
18. В международных почтовых отправлениях пересылаются вложения, не
запрещенные:
а) к ввозу на территорию Российской Федерации;
б) к вывозу с территории Российской Федерации и к ввозу в
государство назначения.
Запреты и ограничения при пересылке товаров в международных почтовых
отправлениях устанавливаются таможенным законодательством Российской
Федерации.
19. Почтовые переводы принимаются к пересылке в валюте Российской
Федерации.
20. Почтовые отправления принимаются в упакованном виде. Упаковка
почтовых отправлений должна соответствовать характеру вложения, условиям
пересылки, исключать возможность повреждения вложения при обработке и
пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других
отправлений и причинения какого-либо вреда имуществу и работникам
почтовой связи. Требования к упаковке различных видов и категорий
почтовых отправлений в зависимости от характера их вложения
устанавливаются операторами почтовой связи.
21. Почтовые отправления принимаются в открытом виде в следующих
случаях:
а) при их пересылке с описью вложения;
б) при возникновении предположения о наличии в почтовом отправлении
запрещенных к пересылке предметов или веществ.
22. На почтовых отправлениях и бланках почтовых переводов денежных
средств отправителем указываются точные адреса отправителя и адресата.
Адреса отправителя и адресата почтовых отправлений (почтовых
переводов), принимаемых для пересылки в пределах территории Российской
Федерации, должны быть указаны на русском языке. Адреса отправителя и
адресата почтовых отправлений (почтовых переводов), принимаемых для
пересылки в пределах территорий республик в составе Российской Федерации,
могут быть указаны на государственном языке соответствующей республики
при условии их повторения на русском языке.
На международных почтовых отправлениях адрес пишется латинскими
буквами и арабскими цифрами. Допускается написание адреса на языке страны
назначения при условии повторения наименования страны назначения на
русском языке.
Адрес адресата пишется в правой нижней части почтового отправления,
а адрес отправителя — в левой верхней части. Адрес пишется четко и без
исправлений, в нем не должно быть знаков, не относящихся к адресу, и
сокращенных названий.
23. Реквизиты адреса на почтовых отправлениях и бланках почтовых
переводов денежных средств пишутся в следующем порядке:
а) для юридического лица — полное или краткое наименование, для
гражданина — фамилия, имя, отчество;
б) банковские реквизиты (для почтовых переводов, направляемых
юридическому лицу или принимаемых от юридического лица);
в) название улицы, номер дома, номер квартиры;
г) название населенного пункта (города, поселка и т.п.);
д) название района;
е) название республики, края, области, автономного округа (области);
ж) название страны (для международных почтовых отправлений);
з) почтовый индекс.
Почтовые отправления и почтовые переводы могут быть адресованы до
востребования (с указанием на почтовом отправлении или бланке
почтового перевода денежных средств наименования объекта почтовой
связи, фамилии, имени, отчества адресата) или на абонементный ящик (с
указанием на почтовом отправлении или бланке почтового перевода денежных
средств наименования объекта почтовой связи, номера ячейки абонементного
почтового шкафа, фамилии, имени, отчества адресата или полного
наименования юридического лица).
24. Плата за оказание услуг почтовой связи взимается с отправителя
при приеме почтовых отправлений и почтовых переводов в соответствии с
тарифами, действующими на дату приема, если иное не определено договором
между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи.
Плата за пересылку наземным транспортом внутренних и международных
секограмм не взимается.
25. Для подтверждения оплаты услуг почтовой связи по пересылке
простой и заказной письменной корреспонденции, оказываемых организациями
федеральной почтовой связи, применяются государственные знаки почтовой
оплаты. В качестве государственны
х знаков почтовой оплаты используются:
а) почтовые марки, наклеиваемые на письменную корреспонденцию или
наносимые типографским способом на почтовые конверты и почтовые карточки;
б) оттиски государственных знаков почтовой оплаты, наносимые
франкировальными машинами;
в) иные знаки, установленные Федеральным агентством связи и
наносимые типографским способом.
26. Государственные знаки почтовой оплаты размещаются в правом
верхнем углу письменной корреспонденции. Наклеивание почтовых марок на
письменную корреспонденцию на сумму стоимости услуги почтовой связи
входит в обязанность отправителя. Наклеивать одну почтовую марку на
другую запрещается.
27. Проданные государственные знаки почтовой оплаты обмену и
возврату не подлежат. Почтовые марки, изъятые из почтового обращения,
испорченные (загрязненные, поврежденные, заклеенные, погашенные
каким-либо способом), а также иностранные почтовые марки для
подтверждения оплаты услуг почтовой связи не используются.
28. Для оплаты услуг по пересылке международной письменной
корреспонденции, отвечающей требованиям, установленным настоящими
Правилами, могут быть предъявлены международные ответные купоны,
выпускаемые Международным бюро Всемирного почтового союза.
Предъявляемые при приеме почтового отправления международные
ответные купоны обмениваются на почтовые марки в соответствии с тарифом
на пересылку воздушным транспортом одного простого международного письма массой до 20 граммов.
29. Почтовые отправления и почтовые переводы принимаются в объектах
почтовой связи. Простая письменная корреспонденция, за исключением
секограмм, оплата услуг по пересылке которой подтверждена почтовыми
марками, может опускаться в почтовые ящики.
Опущенная в почтовые ящики письменная корреспонденция без
подтверждения полной оплаты услуги не посылается по назначению и
возвращается без гашения марок отправителям, а в случае отсутствия адреса
отправителя — передается в число нерозданных почтовых отправлений.
Письменная корреспонденция с оттисками клише франкировальных машин и
иными знаками, подтверждающими оплату услуг почтовой связи, принимается в объектах почтовой связи, определенных оператором почтовой связи.
30. Международные почтовые отправления принимаются и оформляются в
соответствии с требованиями настоящих Правил, актами Всемирного почтового
союза и международными договорами Российской Федерации в области
международного почтового обмена.
Юридические лица отправляют международные посылки в закрытом виде
(опломбированные или опечатанные собственной печатью, а также
опломбированные или опечатанные таможенными органами Российской
Федерации) по спискам установленной формы с приложением необходимого
количества таможенных деклараций и сопроводительного бланка к каждой
посылке.
31. Почтовые отправления дипломатических и консульских
представительств иностранных государств, международных
межправительственных организаций и представительств иностранных
государств при этих организациях в Российской Федерации для пересылки в
пределах Российской Федерации, а также почтовые отправления, посылаемые в адрес указанных учреждений, оплачиваются и оформляются как внутренние, но обрабатываются, пересылаются и доставляются в порядке, предусмотренном для международных почтовых отправлений.
32. Регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы
принимаются в объектах почтовой связи с обязательным указанием адреса
отправителя.
При приеме регистрируемого почтового отправления или почтового
перевода отправителю выдается квитанция. В квитанции указываются вид и
категория почтового отправления (почтового перевода), фамилия адресата
(наименование юридического лица), наименование объекта почтовой связи
места назначения, номер почтового отправления (почтового перевода).

тот еще юрист 11 Июл 2006

Тринадцатого июня с. г. оператор почтового отделения № 2 г. N отказал нашему сотруднику в отправке почтовой корреспонденции (заказное письмо – 1 шт.), мотивировав это тем, что у нашей организации не заключен с Главпочтамптом договор на оказание услуг почтовой связи.
Наша организация является субъектом малого предпринимательства, письма отправляет эпизодически и нерегулярно (не более 10 шт. в месяц), помимо пересылки почтовой корреспонденции в каких-либо дополнительных почтовых услугах не нуждается.
Если действия сотрудника почтового отделения № 2 являются выражением позиции ФГУП «Почта России», просим сослаться на какие-либо нормативные акты, обязывающие нас заключить такой договор. Если же действия сотрудника не отражают позиции «Почты России», просим дать соответствующие указания почтовому отделению № 2.

Сегодня пришел ответ:

На ваше письмо сообщаем следующее:
в соответствии с п.3 Правил оказания услуг почтовой связи операторы почтовой связи оказывают пользователям услуги почтовой связи на условиях договора. Договор об оказании услуг почтовой связи, заключаемый с физическими лицами, является публичным договором.
Исходя из вышеуказанного, без заключения с юридическими лицами договора об оказании услуг почтовой связи, услуга производится только за наличный расчет.
В отделения почтовой связи N-ского почтамта дано соответствующее указание.

Кто-нибудь что-нибудь понял? Я лично нет.
Мы и так оплачиваем их услугу за наличный расчет, нет проблем.

Кондор 11 Июл 2006

Мы и так оплачиваем их услугу за наличный расчет, нет проблем.

Все просто и понятно: ты победил!
Хочешь оплачивать услуги почты по безналу — заключай доовор. Платишь наличными — обязаны принять.

PUPSIK 11 Июл 2006

тот еще юрист

Эти их Правила по уродски составлены, в т.ч. в отношении договоров никакой конкретики, вот и толкуют кто во что горазд. Наши пока требуют только на доставку договор.

Тока открыла в К+ эти Правила и сразу бросилось в глаза: «законные представители» — лица, имеющие доверенность, оформленную в установленном порядке;

А вы не пробовали в разных отделениях отправлять? Я сама иногда отправляю заказные письма и по перечню и по отдельным квитанциям, что в одном отделении не взяли, в другом возьмут.

Morosov 11 Июл 2006

тот еще юрист
В ответе как раз все понятно. Там ясно отвечено, что за наличный расчет Вы можете (как и делали раньше) отправлять корреспонденцию. Почта признала свою неправоту.
С другой стороны, договор заключать надо, выгодно для Вас. В договоре, что Вам предлагается можно обсуждать порядок расчетов, а в целом договор хороший.
Вам непривычно новое, что Вам предлагается, естественно новое — вызывает негодование и неприятие. А Вы попробуйте, может понравится, договор заключается на срок, а не навсегда.

Добавлено в [mergetime]1152630012[/mergetime]
тот еще юрист
В ответе как раз все понятно. Там ясно отвечено, что за наличный расчет Вы можете (как и делали раньше) отправлять корреспонденцию. Почта признала свою неправоту.
С другой стороны, договор заключать надо, выгодно для Вас. В договоре, что Вам предлагается можно обсуждать порядок расчетов, а в целом договор хороший.
Вам непривычно новое, что Вам предлагается, естественно новое — вызывает негодование и неприятие. А Вы попробуйте, может понравится, договор заключается на срок, а не навсегда.

PUPSIK 11 Июл 2006

договор заключать надо, выгодно для Вас.

Может, поясните, в чём вы увидели выгоду?
В согласовании графиков отправки на 10 писем в месяц?

А Вы попробуйте, может понравится,

Don_Ego 10 Окт 2011

Договор с почтой заключать надо.
Т.к. см. положения ст. 420, п. 1 ст. 434, пп. 1 п. 1 ст. 161 ГК РФ — это в части необходимости закрепления отношений между юр. лицом и почтой в письменной форме.
Особенности отправки корреспонденции п.24 Правил оказания услуг почтовой связи
Получение корреспонденции абз. 1 п. 33 Правил оказания услуг почтовой связи.

Актуально на 10 октября 2011 г.

galkigag 28 Ноя 2011

Alderamin 28 Ноя 2011

Нам отказывают в выдаче корреспонденции, но не проедлогают заключить договор. Просто требуют оплатить авансом (на декабрь) за хранение в размере 500 р.А т.к. мы холдинговая компания и у нас свыше 10 юр.лиц на одном адресе, то не хило получается. Написал жалобы в вышестоящие инстанции где обосновывал свою позицию, тем что хранение отсутствует

О результате проинформирую.

а задержка корреспонденции может повлечь материальный ущерб, который будим взыскивать в судебном порядке.

Про ограничение размера возмещаемых убытков Вы в курсе?

Кроме того, наличие в Правилах пункта 33,что, «Порядок доставки почтовых отправлений в адрес юр.лица определяется договором между ним и оператором почтовой связи» не означает ,что такой договор является обязательным ,а его отсутсвие не может служить основанием для отказа в выдаче почтовой корреспонденции.

Именно так. К сожалению, балбесы на почте не переводятся.

Характерно, что в почтовом отделении отказались письменно аргументировать свою позицию.

А Вы, что, письменно к ним обратились?

Belogorochka 18 Мар 2013

вот и нас тудой же запихнать хотят((( хотя наши сотрудники делают всю работу почтовиков (за исключением самой пересылки), как то: марки, уведомления, реестр, штрих-коды и пр. все ляпают сами. за что платить. за пересылку марками заплачено, обработку сами делаем. за приемку и выдачу что ли? дык это, опять же марки.

Carolus 25 Дек 2017

Вопрос: что будет происходить с заказным письмом, отправленным коммерческой организации, которой по этому адресу нет и никогда не было?

В смысле, если при отправке сделали опечатку в адресе, получился совсем другой дом, нежели тот, в котором организация ведёт деятельность?

Как будет путешествовать это письмо, дойдёт ли оно адресату или вернётся, в какие сроки всё это будет происходить? Надеюсь, кто-то ответит

Пока же я в принципе не понимаю, что и как должно делать почтовое отделение, в которое пришло письмо на адрес юридического лица, не имеющего договора на доставку.

Сообщение отредактировал Carolus: 25 Декабрь 2017 — 21:18

ольга,2008 25 Дек 2017

Вопрос: что будет происходить с заказным письмом, отправленным коммерческой организации, которой по этому адресу нет и никогда не было? В смысле, если при отправке сделали опечатку в адресе, получился совсем другой дом, нежели тот, в котором организация ведёт деятельность? Как будет путешествовать это письмо, дойдёт ли оно адресату или вернётся, в какие сроки всё это будет происходить? Надеюсь, кто-то ответит Пока же я в принципе не понимаю, что и как должно делать почтовое отделение, в которое пришло письмо на адрес юридического лица, не имеющего договора на доставку.

Если у той шараги есть договор на хранение корреспонденции, то письма для них хранятся отдельно (на полке, в папке), никто особо адрес изучать не будет, вручат, а если письма им носят, то письмо вернется к вам по истечение срока хранения (срок зависит от вида почтового отправления).

Carolus 25 Дек 2017

Если у той шараги есть договор на хранение корреспонденции

Может быть, есть договор. Может быть, не договора. Но откуда о нём знают в том почтовом отделении, куда придёт письмо? Ошибочный адрес в зоне обслуживания другого почтового отделения, нежели настоящий адрес организации-получателя.

то письма для них хранятся отдельно (на полке, в папке)

Хранятся. Но, очевидно, в своём «родном» отделении. Хотя я внутреннюю кухню «Почты России» плохо представляю — может быть, договоры и адресаты у них каким-то образом централизованно фильтруются. Я всегда считал, что на почте действует старый советский механизм: письмо из почтового отделения отправителя идёт на местный главпочтамт, там смотрят адрес, определяют в какой населённый пункт его перевозить либо не надо перевозить вообще, если надо — письмо отправляется на главпочтамт этого насёлённого пункта (заграничные тоже куда-то идут) и уже на том главпочтамте (если письмо местное, то функции обоих почтамтов выполняет первый главпочтамт), наконец, смотрят адрес: если им правильно переслали письмо — отлично, если неправильно — пересылают туда, куда надо, если же город определён правильно, а адреса у них такого подведомственного нет — тут возникает проблема. Но это не наш случай, ибо ошибочный адрес как таковой есть, просто если там и есть какие-то организации, то нет нужной. После того, как письма прошли сортировку на почтамте, они отправляются в последний путь — не на помойку, вестимо, а по адресу. Причём на всех перечисленных этапах не важно, кто адресат — хоть Дедушка Мороз и партия любителей пива.

Повторюсь, это старый советский принцип. Как изменилось прохождение письма в современных электронно-серверных реалиях — я не знаю

С письмом, адресованном в жилое помещение, всё понятно: если адресовано Иванову, то в почтовый ящик кинут извещение ф. 22, а Иванов его найдёт и придёт за письмом. Если же там живёт Петров, то он может: а) забить болт на письмо, б) прийти на почту и сообщить, что у него в квартире нет Иванова и никогда не было. В первом случае письмо вернётся за истечением срока хранения, во втором — с отметкой почты о том, что адресат не проживает. Первое — долго, с учётом пробега около двух месяцев, второе — и быстро, но зависит от добросовестности тех жильцов, которые не поленились дойти до почты и сообщить об ошибочно адресованном письме, и информативно, поскольку отправитель не будет введён в заблуждение относительно того, что адресат почту не получает, а своевременно получит информацию о том, что адресата там вовсе нет, соответственно, найдёт свою ошибку. Как ни странно, ни все люди = юристы, отправляющие письма в стиле «выстрелил — забыл», и есть немало писем, в получении которых адресатом отправитель заинтересован. Но сама почта не имеет никаких данных о том, какие адреса каким адресатам не соответствуют. Поэтому во многих случаях ошибочно адресованное письмо вернётся, как если бы его не забрал адресат.

А как это происходит с юриками? Вот пришло письмо по адресу: Большая улица, д. 10, лит. А, в ООО «Деревня дедушки». И что с ним делают?

а если письма им носят

Этой шараге сложно принести письмо — её там 100% нет.

срок зависит от вида почтового отправления

Это я в курсе. Нет, данное письмо не судебное, но заказное.

Сообщение отредактировал Carolus: 26 Декабрь 2017 — 18:11

ольга,2008 26 Дек 2017

А как это происходит с юриками? Вот пришло письмо по адресу: Большая улица, д. 10, лит. А, в ООО «Деревня дедушки». И что с ним делают?

Неудачная попытка вручения, хранят до истечения срока, возврат адресату.

Это я в курсе. Нет, данное письмо не судебное, но заказное.

Заказные тоже разные. Есть просто заказное, а есть 1 класс

Carolus 26 Дек 2017

Неудачная попытка вручения

Что такое неудачная попытка вручения? Это только строчка такая на https://www.pochta.ru/tracking, пустая формальность? Или реально ходят по адресу и пытаются вручить?

Напомню условие: Большая улица есть, дом 10 литер А есть, ООО «Деревня Дедушки» тоже есть, но 146% не находится и никогда не находилось по этому адресу, ни в ЕГРЮЛ, ни в договорах не фигурирует, и вообще это секретарша отправителя думала о любовнике и перепутала с названием Малой улицы

Точно в этом случае будет именно неудачная попытка вручения, а не отметка об отсутствии адресата по указанному адресу? Это сейчас мне важно знать для планирования одной крупной операции.

ольга,2008 26 Дек 2017

Точно в этом случае будет именно неудачная попытка вручения, а не отметка об отсутствии адресата по указанному адресу?

Отсутствие адресата — это отметка на конверте, когда он вернется, а попытка — запись на сайте. Типа пришли, а вас там нету.

Carolus 26 Дек 2017

Отсутствие адресата — это отметка на конверте, когда он вернется, а попытка — запись на сайте. Типа пришли, а вас там нету.

Раскрываю суть. Мне нужно, чтобы письмо адресату не попало, и чтобы отправитель поверил, что адрес верный, просто адресат почту не берёт.

Как я воздействую на отправителя, чтобы он допустил столь грубую ошибку? У меня есть бубен и настойки колдовских трав, я маг и волшебник

Соответственно, мне НЕ НУЖНО, чтобы адресат письмо получил и чтобы отправитель дознался, что отправляет почту по заведомо неверному адресу.

Поэтому меня устроит любой вариант, при котором в связи с возвратом письма можно предположить, что оно возвращено в связи истечением срока или уклонением адресата, и не устроит, если станет ясно, что адрес неверный.

Получится здесь обычный возврат по сроку? Или почта сообщит отправителю об ошибке?

Если у кого-нибудь есть опыт случайной отправки по ошибочному адресу — прошу в эту тему.

Сообщение отредактировал Carolus: 26 Декабрь 2017 — 18:56

ольга,2008 26 Дек 2017

Получится здесь обычный возврат по сроку? Или почта сообщит отправителю об ошибке? Если у кого-нибудь есть опыт случайной отправки по ошибочному адресу — прошу в эту тему.

На квитанции указан адрес. Получатель может увидеть, что адрес неверный при ознакомлении с делом в суде. Почта ничего никому не сообщает. Просто вернется письмо как «получатель по адресу не находится» или «истечение срока хранения»

Carolus 26 Дек 2017

На квитанции указан адрес. Получатель может увидеть, что адрес неверный при ознакомлении с делом в суде.

Получатель не получит письмо. Поэтому знакомиться в суде не будет. А если даже когда-то потом узнает, то уже будет неважно.

Операция направлена скорее, против отправителя. Отправитель будет бороться с пустотой, поэтому ему знать об этом не стоит.

Просто вернется письмо как «получатель по адресу не находится» или «истечение срока хранения»

Так с какой галочкой вернётся письмо? Отметки по существу разные: мне первая неудобна, а вторая — удобна, её я хочу получить.

Если письма, который пришли по заведомо ошибочному адресу возвращаются в том же порядке, что и при уклонении от получения — так и скажите. С точки зрения почты это ведь ничем не отличающиеся ситуации, не так ли? Почтальон в адреса реально не ходит?

Сообщение отредактировал Carolus: 26 Декабрь 2017 — 20:05

Мусорок 27 Дек 2017

почтовые отделения бывают разные

одни — гордые (основная часть), там почтальоны разносят корреспонденцию только физическим лицам

другие — негордые, там почтальоны разносят корреспонденция всем

зависит это только от мнения начальника почтового отделения

если Ваше письмо попадёт к гордым, оно полежит и через месяц вернётся с нужной пометкой

надо просто выяснить (пробным письмом), к какому виду отделений относится данное ОПС

Еще по теме:

  • Как написать письмо на запрос выписки Запрос о выдаче выписки из ЕГРЮЛ Любая организация, индивидуальный предприниматель, физическое лицо могут запросить сведения из государственного реестра юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) о себе или контрагенте. Эта возможность […]
  • Возможно ли прописать человека без согласия собственника Подробная инструкция по прописке человека в своей квартире Статья обновлена: 15 мая 2018 г. Процедура регистрации человека по месту проживания (“постоянная прописка”) или пребывания (“временная прописка”) сама по себе очень проста: сдал нужные документы и […]
  • Обязательные реквизиты счета-фактуры на аванс 2018 Какие обязательные реквизиты у счета-фактуры в 2017-2018 годах? Обязательные реквизиты счета-фактуры 2017-2018 года — теперь их стало больше, обновлена и сама форма счета-фактуры. Попробуем систематизировать обязательные реквизиты счета-фактуры и […]
  • Предварительный договор купли продажи строящейся квартиры образец Составление предварительного договора на покупку квартиры Предварительный договор допускает купить квартиру на определенных сторонами условиях. Документ составляется в двух экземплярах и служит доказательством серьезности намерений сторон – купить, продать […]
  • Усыновление ребенка без отца Усыновление ребенка отчимом без согласия отца Я развелась с мужем 4 года назад. У нас есть сын, сейчас ему 6 лет. Бывший муж не участвует в его воспитании, не видится с ним, не платит алименты, хотя я после развода подала иск, и было вынесено судебное […]
  • Семейный кодекс украины 2018 о разводе Семейный кодекс Украины Семейный Кодекс Украины — основной кодифицированный нормативный правовой акт, регулирующий семейные отношения на территории Украины. Семейный кодекс Украины определяет основы брака, личные неимущественные и имущественные права и […]