Как вернуть деньги с биглиона за неиспользованный купон

08.05.2019 Выкл. Автор admin

Можно ли вернуть деньги за неиспользованный купон?

Добрый день! прошу помочь! на сайте Биглион был приобретен купон на услуги, купоном воспользоваться не успели, срок его действия кончился. Биглион отказывается возвращать деньги за неоказанную услугу, тк закончен срок действия. могу ли я вернуть деньги в такой ситуации?

Ответы юристов (2)

Добрый день! Конечно можно. Для этого советую Вам подать претензию с Вашими требованиями. Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

Уточнение клиента

Алексей, спасибо за ответ. Помогите мне, пожалуйста, составить претензию

24 Августа 2016, 07:17

Обращайтесь в чате, согласуем стоимость услуги.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Возврат денег за неиспользованный купан от сайта биглион

Купили купон на сайте, хотели его использовать на день рождения, но заболели и не смогли поехать. Купон не активирован, срок акции не прошел. Обратились в службу поддержки, чтоб вернуть деньги за купон, заявку одобрили, деньги обещали вернуть на карту с которой производилась оплата, в течении 3-х дней. Вот прошло почти две недели, денег нет. Каждый день им звоню, они отвечают одно и то же, что деньги перечислили, все вопросы к банку. Я и в банк звонила, возврата не было. Как вернуть деньги?

Ответы юристов (1)

Подавайте в суд на организацию, которая выдала купон, требуйте возврата денег в связи с отказом от договора на предоставление услуг.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как вернуть деньги за купон, если он не был активирован?

Купон по Биглиону на маникюр действителен до 07.04.17. Записалась на услугу 06.04.17, вернее так назначил мастер. Приехав сегодня в салон, увидела запертую дверь. Из соседнего магазина сказали , что мастер болен, просил вернуть талон на Биглион, с последующим возвратом денег. Предупреждения об отмене услуги не было. Оплата была картой.

Ответы юристов (2)

Здравствуйте, на основании ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Соглашение об условиях реализации ООО «Биглион»

купонов, предоставляющих право на скидки

4.7. Заключая настоящий Договор, Клиент соглашается, что в течение Периода активации Купона решение о возврате денежных средств по Забронированным Купонам производится Обществом в соответствии с настоящим Договором Оферты, если иное не указано в предмете и условиях Акции. Возврат денежных средств может быть осуществлен:
— на счет в Личном кабинете Клиента на основании Заявления установленной Обществом формы;
— путем отмены транзакции, если оплата Товара/Работы/Услуги происходила посредством банковской карты;
— на расчетный счет в Банке, с которого была произведена оплата, при условии предоставления Клиентом необходимых реквизитов.
При этом обязательства Общества перед Клиентом в случае возврата денежных средств путем банковских транзакций считаются исполненными обществом с момента списания соответствующих средств с расчетного счета Общества.

4.8. Клиент подтверждает, что в случае, если Клиентом был передан Исполнителю Пин-код, то такой Купон считается активированным, а Клиентом получены Товар/Работа/Услуга. Все претензии по ненадлежащему качеству Товара/Работы/Услуги, а также требования по возврату денежных средств за Купоны, предъявленные при получении таких Товара/Работы/Услуги, должны быть направлены непосредственно Исполнителю по конкретной Акции. Ответственность за отказ Исполнителя от исполнения обязательств по предоставлению Товаров/Работ/Услуг возлагается непосредственно на Исполнителя. Возврат денежных средств по активированным и забронированным Купонам Обществом не производится.

4.9. Обязательства Общества по настоящему Договору действительны в течение Периода активации Купона, установленного в Акции, если такой Купон не является Активированным. Обязательства Общества по настоящему Договору считаются исполненными целиком и полностью (в зависимости от того, что наступит ранее):
— по истечению Периода активации Купона, если Клиент в течение этого срока не обратился в адрес Общества за возвратом денежных средств за Купон;
— в случае активации Купона.

Исходя из положений данного пункта, Клиент вправе обратиться к Обществу с требованием о возврате денежных средств, уплаченных Клиентом за Купон, только в случае, если Купон: а) не был активирован; б) не истек Период активации соответствующего Купона. Если Клиент нарушает данное условие, Общество вправе отказать Клиенту в возврате денежных средств, уплаченных за Купон.

Следовательно, если Вы не сообщали пин-код, то купон не является активированным и у Вас есть еще один день, чтобы обратиться в адрес Общества Биглион за возвратом денежных средств

В случае нарушения установленных условиями договора сроков оказания услуг (выполнения работ) потребитель уполномочен:

  1. Установить новые сроки;
  2. Передать работу, оказание услуг на исполнение иному лицу, опираясь на собственный выбор, а нарушителю предъявить требования об оплате связанных с этим расходов (стоимость должна соответствовать критериям разумности);
  3. Потребовать снижения стоимости уже произведенных работ/оказанных услуг;
  4. Отказаться от договора.

Как следует из п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», кроме вышеперечисленных требований потребитель, может претендовать на неустойку, составляющую 3% от стоимости работ/услуг и исчисляемую за каждый день просрочки, либо час, когда сроки устанавливались в часах.

В случае предъявления потребителем требований об устранении недостатков уже оказанных услуг/выполненных работ, устранение осуществляется в сроки, назначенные потребителем, исходя из критериев разумности, что следует из ст. 30 Закона «О защите прав потребителей». При этом неустойка рассчитывается в соответствии с вышеперечисленными положениями ст. 28 Закона «О защите прав потребителей».

Следует учитывать, что максимальный размер неустойки не должен превышать стоимость заказа либо одного из этапов выполнения работ/услуг, в случае, если этапы отражены в договоре. Для расчета неустойки стоимость выполнения работ, а равно и оказания услуг учитывается в момент, когда требование потребителя должно было быть исполнено добровольно, либо в день вынесения решения судом.

В том случае, если отступление от сроков не является виной исполнителя, он освобождается от обязательств по уплате неустойки, однако обязанность по доказыванию данного обстоятельства возлагается именно на него.

Светлана, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как вернуть деньги за купон на Биглионе — инструкция к действию

Современный человек постоянно находится в поиске. Поиск скидок, акций и халявы. Как вернуть купон на Биглион — такой вопрос волнует некоторых людей, охочих до легкой выгоды.

Предприимчивые компании предлагают широкий выбор купонов. Купон — документ, дающий право на скидку. И скидка эта может быть на что угодно.

От поездки за границу до покупки детской книжки. Тема данной статьи — как вернуть деньги за неиспользованный купон на Биглионе.

Как работает Биглион

Если Вам так удобнее,
напишите онлайн-консультанту!

Все консультации бесплатны.

Принцип работы данной компании построен на взаимно-выгодных условиях, в основе лежит публичная оферта.

Понятие оферта расшифровывается как предложение одной стороны купить товар или услугу у другой. Данные Гражданского Кодекса, статья 435, часть 1.
Biglion лично договаривается с каждым агентом об оказании той или иной скидки.

Фирмы таким образом получают рекламу и приток посетителей. Организация Биглион же имеет чистый доход от продажи купонов, выступая всего лишь посредником между продавцом и покупателем. В данном случае хорошо всем.

Возможно, Вам будет интересна статья о том, как вернуть планшет.

А о том, как вернуть постельное белье в магазин, Вы можете почитать здесь.

Также Вы можете прочесть статью о возврате железнодорожных билетов.

Одни имеют дешевую рекламу, которая будет работать гораздо дольше, чем если бы ее крутили по телевизору. Другие приобретают нужные товары и услуги по приемлемой, а иногда даже смешной цене.

Вроде бы идея хорошая и намерения благие, но если изучить данный вопрос на форумах покупателей купонов Биглиона, то на деле ситуация печальная. Половина продавцов не спешит выполнять свои обязательства.

Они отключают телефоны, путают время и делают все что в их силах, для того чтобы срок действия купона истек, а услуга не оказалась. Некоторые ушлые продавцы требуют доплату за услуги, прописанные в правилах публичной оферты.

Внимательно читайте правила сайта и условия акции. А также строго соблюдайте временные рамки, во избежание просрочки сертификата.

Неиспользованный купон

Обратите внимание, что вернуть можно только неиспользованный купон, в срок его действия.

На официальном сайте http://www.biglion.ru/ есть вся информация о возврате сертификата.

Выполните следующие действия:

  1. Направьте письмо на адрес [email protected] В котором укажите информацию о номере купона, причине возврата и желаемого способа получения денежных средств обратно. Обратите внимание, что возврат в Личном кабинете будет происходить быстрее, чем зачисление средств на карту.
  2. Ожидайте ответное письмо с подробными инструкциями. Также нужно будет заполнить анкету. Специалисты сайта обязаны рассмотреть заявку в течение 5 рабочих дней.
  3. Если заявку на возврат одобрят — ожидайте деньги. По правилам сайта это может занять до 14 рабочих дней.

Возможно, Вам будет интересна статья о том, как вернуть билеты на концерт.

А о том, как вернуть проценты по кредиту, Вы можете почитать здесь.

Как купить купон на Биглионе, смотрите в следующем видео:

Возврат денег от Биглион, кто сталкивался?

Уже две недели как я заполнила и отправила им форму на возврат денег за купон, но деньги на счет мне так и не вернули, а на вопрос по имейлу когда же это произойдет, не ответили ничего! Кто сталкивался с этим, сколько времени у них занимает возврат?

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Андронова (Волохонская) Марина Сергеевна

Психолог, Психоаналитик. Специалист с сайта b17.ru

Елена Езерова

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Зубкова Анна Андреевна

Психолог, Гештальт-терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Гузель Матвеева

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Великанова Лариса Витальевна

Психолог, Семейный психолог психоаналитик. Специалист с сайта b17.ru

Костюжев Артём Сергеевич

Врач-психотерапевт, Врач-сексолог. Специалист с сайта b17.ru

Муратова Анна Эдуардовна

Психолог, Онлайн- консультант. Специалист с сайта b17.ru

Кулагин Павел

Психолог, Online-консультант Skype. Специалист с сайта b17.ru

Шувалова Олеся Владимировна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Наталья Евгеньевна Походилова

Психолог, Кинезиолог Онлайн-консультант. Специалист с сайта b17.ru

[1810130415] – 7 февраля 2012 г., 12:14

настойчиво звоните им по телефону на сайте- по россии он беслатный. мне вернули все полностью, но я тоже недели 2 им звонила и писала. ПОЗВОНИТЕ. у них там просто запара по ходу- как всегда работников мало, работы много, платить лишнее руководство работникам не хочет =(

[2036314002] – 7 февраля 2012 г., 12:23

мне не вернули,я забила уже даже. Потому что я 3 месяца звонила и писала то туда, то в компанию, в которой мне должны были предоставить товар по купону. Сделала вывод, что ихзаявление о том, что они работают только с проверенными компаниями, полная брехня, и больше не пользуюсь их услугами.
А если не секрет, по какой причине вы хотите вернуть деньги?

[3466672298] – 7 февраля 2012 г., 13:06

мне не вернули,я забила уже даже. Потому что я 3 месяца звонила и писала то туда, то в компанию, в которой мне должны были предоставить товар по купону. Сделала вывод, что ихзаявление о том, что они работают только с проверенными компаниями, полная брехня, и больше не пользуюсь их услугами. А если не секрет, по какой причине вы хотите вернуть деньги?

У меня купон на часы, но у поставщика нет нужных мне часов и до конца срока действия купона не предвидется, остается только вернуть деньги. Мда, не ожидала что могут просто взять и не вернуть деньги. Но буду звонить все же.

[1810130415] – 7 февраля 2012 г., 13:29

У меня купон на часы, но у поставщика нет нужных мне часов и до конца срока действия купона не предвидется, остается только вернуть деньги. Мда, не ожидала что могут просто взять и не вернуть деньги. Но буду звонить все же.

понастойчивеее. причем звоните и начинаете рассказывать все , как поэму : я тогда-то приобрела купон, но случилось то-то то-то. таого-то числа я вам написала на такой-то адрес, потом я написала то-то, потом я позвонила и мне ответили. мне предлагали вернуть на банковскую карту или на их счет. вернули почти 2000 рублей.

[2268602956] – 7 февраля 2012 г., 18:41

Ну да, конечно, с проверенными фирмами. Да они звонят и уговаривают с ними сотрудничать, просто уговаривают. Я, конечно, о своей фирме хорошего мнения, но для них она непроверенная, и проверять они ничего не будут. Кто согласился какую-нибудь дурацкую акцию провести, с тем и будут работать, а Вы потом ищите свои деньги. и еще один момент — у нас, например, нет проблем с клиентами, и мы никогда не сотрудничаем с купонными компаниями. А вот кто работает, делайте выводы сами.

[2390962043] – 7 февраля 2012 г., 22:24

я пыталась получить. не получилось. но у меня вообще другое было. я оплатила купон, а они его зажали. а деньги возвращать не хотели. пришлось их потратить тут же, а этого не хотелось делать. пришлось.
писала-писала- все без толку.

[1198092479] – 26 апреля 2012 г., 23:32

Не возвращают на Биглионе деньги, не обольщайтесь, я заказала у них отпариватель, я тоже была наивной, переписывалась с ними, думала что у них есть представление о законе о защите прав потребителей, нет ни отпаривателя ни денег, так что покупка у них товаров- это кидалово.

[1198092479] – 26 апреля 2012 г., 23:36

[quote=»Таша».[/quote]
Кстати отпариватель заказала в ноябре — сейчас апрель — 5 месяцев. Так что не верьте им люди!! Денег жалко!!

[1999031619] – 7 июня 2012 г., 23:48

Биглион, я думаю, худший из купонных сайтов: потеряное время и деньги. Оплатила купон в салон, который закрылся, но деньги Биглион не возвращает, морочит голову пустыми отписками. Прочтите сообщения на форумах и забудет про этот сайт навсегда.

[3751946022] – 16 июля 2012 г., 23:48

У меня такой проблемы не было, и никогда не замечала каких-либо пакостей от этого купонатора. Активно им пользуюсь, и все приобретённые купоны радуют скидками.

[2458176136] – 25 сентября 2014 г., 09:48

А я Биглиону написала. меня отправили к салону, который оказывал услугу! И я написала в Роспотребнадзор! Тех, как и налоговую многие боятся! Может и не помогут, но хоть попытаюсь.

[3374235162] – 7 февраля 2015 г., 11:44

Видимо, с годами их сервис шагнул вперед. Мне вернули деньги буквально за 3 дня с момента, как я сообщила о проблеме. Не пришлось делать ни единого звонка, я написала письмо, заполнила анкету, тут же через 5 минут получила письмо, что проведена операция по отмене транзакции и через 2 дня получила СМС от банка, что счет пополнен на эту сумму. Я была очень приятно удивлена, потому что прочитала все отзывы (в том числе на этой странице) и мысленно попрощалась с этими деньгами. Всем, кто столкнулся с этим или столкнется в будущем могу сказать точно — шанс на возврат денег ЕСТЬ , в некоторых случаях даже без борьбы!))))

[1388484937] – 9 апреля 2015 г., 16:19

мной были преобретены наушники марки битс на беглионе .когда мне принесли наушники я отказался их брать так как мне привезли не то что я заказывал а теперь ни ского денег не могу вернуть что мне делать?

[2482943652] – 5 июля 2015 г., 20:33

Видимо, с годами их сервис шагнул вперед. Мне вернули деньги буквально за 3 дня с момента, как я сообщила о проблеме. Не пришлось делать ни единого звонка, я написала письмо, заполнила анкету, тут же через 5 минут получила письмо, что проведена операция по отмене транзакции и через 2 дня получила СМС от банка, что счет пополнен на эту сумму. Я была очень приятно удивлена, потому что прочитала все отзывы (в том числе на этой странице) и мысленно попрощалась с этими деньгами. Всем, кто столкнулся с этим или столкнется в будущем могу сказать точно — шанс на возврат денег ЕСТЬ , в некоторых случаях даже без борьбы!))))

Мария, не могли бы вы прислать пример письма? Буду очень благодарна! И что за анкета? Откуда ее брать?

[1253308752] – 21 августа 2015 г., 17:46

Я на купоны потратила более 6000 рублей, пришел ответ, что рассматриваться будет 5 рабочих дней. Сегодня срок их ответа истекает, трубку бросают, ответы я так и не получила . В понедельник иду подавать иск ( сегодня пчтница), может так им быстрее думаться будет. Я ни биглиону ни лечебному центру денег не одалживала ( купон приобретался на мрт), не могу и сходить к другому врачу, так как деньги заморожены биглионом.

[1308251946] – 28 августа 2015 г., 18:30

Мне без проблем Биглион вернул деньги за купон

[3446587939] – 12 ноября 2015 г., 17:07

Присоединяюсь к всем, кто столкнулся с подобной проблемой. Я приобрела на Биглионе услугу на покраску авто, но потом отказалась, т.к авто продала и услуги стали не нужны. Соответственно я отказалась от услуги. Купон не был активирован и срок действия его не закончился. Я по всем правилам сайта подала заявку на возврат. Прошло более трёх недель, деньги мне так и не вернули. Звонила, писала и. ничего. В личном кабинете пишут статус «возврат денег осуществлен на карту». Но фактически деньги не переведены. Замучала банк вопросами, где они, мои деньги. Банк подтверждает, что возврата не было. На вопросы «где деньги?» Биглион отвечает, что возврат осуществлен, но при этом не предоставляют никаких документов, что они это сделали. (Верю своему банку, он хоть документально все показывает, а в Биглионе только описываются). Одним словом ЛОХОТРОН. Обидно! Много раз пользовалась услугами данного сайта, но после этого инцидента теперь услугами этого сайта отказываюсь пользоваться.

Похожие темы

[3554746337] – 7 декабря 2015 г., 18:21

Видимо, с годами их сервис шагнул вперед. Мне вернули деньги буквально за 3 дня с момента, как я сообщила о проблеме. Не пришлось делать ни единого звонка, я написала письмо, заполнила анкету, тут же через 5 минут получила письмо, что проведена операция по отмене транзакции и через 2 дня получила СМС от банка, что счет пополнен на эту сумму. Я была очень приятно удивлена, потому что прочитала все отзывы (в том числе на этой странице) и мысленно попрощалась с этими деньгами. Всем, кто столкнулся с этим или столкнется в будущем могу сказать точно — шанс на возврат денег ЕСТЬ , в некоторых случаях даже без борьбы!))))

Еще по теме:

  • Статья 158 часть 1 изменения Поправки по ст 158 для отбывающих наказание Добрый день, подскажите пожалуйста, мой муж сидит уже давно, основная статья 158, но есть еще и 159,226,161 там по одному эпизоду. Можем ли мы рассчитывать на какое то снижение срока всвязи с поправками по 158ст […]
  • Компенсации при увольнении по состоянию здоровья Положенные выплаты при увольнении военнослужащего по состоянию здоровья муж служит по контракту с 2010 года. по решению ВВК 2016 года группа здоровья В ограниченно годен.Заболевание получил во время прохождения службы. контракт до 2018 года. Какие выплаты […]
  • Ккм закон о использовании Кто освобожден от применения ККТ? Законодательство о применении ККТ содержит ряд исключений для некоторых юридических лиц и ИП, которые вправе не использовать ККТ при расчетах с клиентами. К примеру, на торговые предприятия и ИП, выбравшие специальные […]
  • Ст3271 гк рф Приказ Министерства экономического развития РФ от 27 августа 2015 г. № 609 “Об утверждении Порядка государственной регистрации сделок, предусматривающих использование единых технологий гражданского назначения на территориях иностранных государств” В […]
  • Гск суздальский гараж Гск суздальский гараж 1. Правлению ГСК «Суздальский» в дальнейшем ведении финансово-хозяйственной деятельности учесть замечания и рекомендации Ревизионной комиссии, а также требования Управы района Новокосино. 2. Утвердить новое штатное расписание ГСК с 01 […]
  • Можно ли продать долю в ооо третьему лицу Продажа доли ООО третьему лицу – пошаговая инструкция в 2018 году Обязательным условием создания ООО является уставной капитал, доли которого распределяются между участниками. При этом каждый учредитель волен распорядиться своей долей по собственному […]