Претензия хоум кредит банк

11.10.2018 Выкл. Автор admin

Оглавление:

Консультации юристов по законодательству России

Выбор категории

Возврат страховки по кредиту

Здравствуйте, я брала кредит там страховка ежемесячная страхование-жизни по 3000 в месяц, кредит погасила досрочно, можно ли вернуть страховку в размере 49000. С уважением, Любовь

Претензия к банку

Мне выдали новую кредитную карту в замен карты с истекшим сроком. Однако через месяц банк прислал смс — срочно погасить всю задолженность, как оказалось карту новую выдали а про договор для данной карты забыли и никаких подписанных документов мной в . Показать полностью

Есть вопрос к юристу?

Возврат страховки по кредиту Ренессанс Жизнь

Здравствуйте, На днях взял кредит в Банке на покупку машины. Во время оформления не было задано вопроса о моем желании страхования жизни и здоровья, услуга была автоматически включена в стоимость кредита. Как мне объяснили «при досрочном . Показать полностью

Претензия к банку

Я погасил досрочно кредит.Через почти полгода мне начали слать смс и звонить с банка о задолжности по кредиту.Документы о том,что кредит закрыт есть у меня.Как подать претензию и оформить ее.

Возврат страховки по кредиту, Хоум Кредит

Был взят кредит в банке Хоум Кредит на пять лет с включённой страховкой. Погашен был через два года, страховку пытались вернуть написав письмо в Дженерале ППФ об отказе от страховки ответа не пришло. Сейчас с момента погашения прошло 6-мес. есть ли . Показать полностью

Претензию в срок не рассмотрели

Написал претензию в банк,спустя некоторое время мне ответили,что претензия обоснованна.но прошло уже 60 дней,и банк не дал окончательного ответа.что делать?из за этого я не могу взять кредит в другом банке.

Как возвратить страховку при досрочном погашении кредита в Сбербанке?

Добрый день!В ноябре 2013 года оформляли кредит в Сбербанке(Башкирия). Через 2 месяца досрочно погасили кредит и написали заявление на возврат страхования.Сотрудник банка сказала,что деньги будут перечислены в течение 45 дней.Прошло уже 2,5 . Показать полностью

Коллектора звонят и требуют вернуть долг моей сводной сестры, дала мой номер телефона банку не спросив

Сестра взяла займ (не ссуду) и дала мой номер телефона как ближайшего родственника, меня при этом не поставив в курс .Теперь мне названивают коллектора и требуют от меня что бы я подействовала на сестру с возвратом денег. У меня есть маленький сын 2 . Показать полностью

Как вернуть страховку по кредиту при досрочном погашении?

В банке «Хоум Кредит» взял кредит на 5 лет, но досрочно погасил через 3 мес. В страховом полисе сказано, что при досрочном погашении кредита возврат страховой суммы (в моём случае) не производится!! Но в банке уверяли, что страховка возвращается. . Показать полностью

Возврат банковских страховок

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть сумму, выплаченную за страхование кредита в случае, если кредит еще не погашен (осталось 2,5 года из 3)? Может ли банк в этом случае заставить выплатить оставшуюся сумму долга досрочно? . Показать полностью

Претензия клиента в Банке

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в какой срок я должна ответить клиенту банка на его жалобу в Книге жалоб, и обязана ли я отвечать ему в письменной форме или же можно обойтись звонком?

Возврат страховой премии при досрочном погашении кредита

Как правильно составить претензию в страховую компанию о возврате страховой премии при досрочном погашении кредита?

Срок рассмотрения письменной претензии в билайн

Добрый день! Просьба уточнить, в течение какого срока мне должны ответить на письменную претензию ОАО » Вымпелком», бренд билайн. По закону о Защите прав потребителей установленный срок 30 дней, сотрудники организации ссылаются на закон «О Связи», . Показать полностью

Сроки рассмотрения заявления по гарантии

Интересую т сроки рассмотрения заявления по гарантии. Наша организация продает краскораспылительную технику, это электроприборы, распыляющие краску. При продаже, покупатель получает гарантийный талон. Срок гарантии 1 год. Если в течение . Показать полностью

Как правильно написать претензию в банк Тинькофф?

Здравствуйте! Имею кредитную карту банка Тинькофф и кредит каждый месяц плачу через терменалы QIWI. В конце ноября решила закрыть кредит полностью и переводила денежки через терминал QIWI, но часть денег застряла на счету qiwi и после этого их . Показать полностью

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,
чем искать решение!

Претензия хоум кредит банк

Уважаемые пользователи Пикабу, а также мои 4 подписчика,

Сегодня с утра было получено уведомление на электронную почту от ЦБ РФ:

Ваше обращение, отправленное 10/02/2017, зарегистрировано за № **-******от 13/02/2017.

Это письмо сформировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него. Сообщения, поступающие на данный адрес, не рассматриваются. Интернет-приёмная Банка России»

Сам же Хоум Кредит продолжает показывать себя некомпетентным и дальше:

Поступил ответ от сотрудника Банка на портале banki.ru. Все стандартно:

«Хоум Кредит Банк 13.02.2017 12:08

Изучив Ваше обращение, прежде всего я от лица банка и от себя лично приношу Вам и Вашей маме искренние извинения за некорректные действия сотрудника Банка.

Действительно, во время первого звонка сотрудником Банка была допущена ошибка, в связи с чем Вам было направлено некорректное смс-сообщение. Безусловно, без Вашего согласия кредитный договор не может быть оформлен.

Отмечу, что действующие заявки от 09.02.2017г. на Ваше имя отсутствуют.

Вы абсолютно правы, что сложившаяся ситуация неприемлема в работе Банка. По данному факту активно проводится служебное расследование во избежание повторения возникновения подобной ситуации в будущем.

Спасибо, что Вы сообщили о данном факте. Уверяю Вас, что в дальнейшем такая ситуация более не повторится.

При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обращаться на адрес моей электронной почты ******* @homecredit.ru , буду рада помочь.

Все бы ничего, НО, они даже в ответе на претензию показали себя некомпетентными, указав в комментарии к претензии мои личные данные и информацию, которая попадает под банковскую тайну.

Что я соответственно прокомментировал с помощью сайта банки.ру и письма на электронную почту, которую указал сотрудник:

По прежнему считаю Ваш банк и его сотрудников некомпетентными. Даже в ответе не претензию считаю Вас некомпетентными. Для Вас и Банка считается нормальным выкладывать на всеобщее обозрение пользователей портала личную информацию, которая попадает под банковскую тайну?

Требую Вас удалить из комментария информацию, которая является моей личной информацией и банковской тайной: «*********************************************.!

Сейчас этой информации в ответе нет, так как я попросил ее удалить.

В следующем письме стало известно, что Елена — ВЕДУЩИЙ ЭКСПЕРТ!

«ИМЯ ОТЧЕСТВО, добрый день.

По Вашей просьбе ответ на сайте Банки.ру скорректирован, данные ************* удалены.

Мне действительно очень жаль, что в процессе нашего сотрудничества сложилась подобная ситуация. Действительно, действия сотрудника Банка при осуществлении звонка с целью проведения консультации о наличии персонального предложения от Банка были некорректными. Виновный сотрудник уже установлен и к нему обязательно будут приняты меры дисциплинарного взыскания согласно внутреннему регламенту Банка.

Я полностью разделяю Ваше мнение в сложившемся вопросе. Нам искренне не хотелось бы, чтобы данная ситуация повлияла на наше дальнейшее сотрудничество(Конечно повлияла. Не зря же я вам претензии пишу и считаю г*овнобанком, сотрудничать и общаться с которым не хочу). Что я могу для Вас сделать для восстановления доверительных отношений и исправления впечатления о Банке в целом?

«Что я могу для Вас сделать для восстановления доверительных отношений и исправления впечатления о Банке в целом?» (С) ВЕДУЩИЙ ЭКСПЕРТ Елена

После очередного косяка, лично я, даже не знаю что написать. Первое что пришло в голову — «Сделайте минет». ВЕДУЩИЙ ЭКСПЕРТ нормально не может отработать претензию.

Уважаемые пользователи Пикабу, а какие у вас смешные или серьезные варианты ответа на вопрос Елены?

По каким причинам можно подать жалобу на банк Хоум Кредит, образцы для жалоб и претензий

Оглавление:

В наше время, у некоторых клиентов Хоум Кредит Банка возникают определенные трудности, единственным решением которых может стать подача жалобы в соответствии с требованиями отечественного Законодательства.

Основания для подачи жалобы на банк

В основном, жалобы на банк составляются в случае возникновения следующих ситуаций:

  1. Арест средств клиента без объяснения причин;
  2. Ошибочное списание денег с личного счета;
  3. Отсутствие зачисления переведенных средств на банковскую карту;
  4. Не запрашиваемые переводы средств на другие счета клиента;
  5. Принудительное заключение договора с страховой службой, во время оформления кредита;
  6. Поступление уведомлений о необходимости погашения не существующих задолженностей;
  7. Не корректное поведение сотрудников службы взыскания долгов;
  8. Отказ сотрудника банка в предоставлении консультации или сообщение недостоверных сведений;
  9. Нарушение банковской тайны: разглашение личных данных клиента, информации о его банковских счетах или задолженностях.

Куда подать жалобу на Хоум Кредит Банк

Существует множество способов подачи жалобы на несанкционированные действия Хоум Кредит Банка:

  1. Отдел претензий банка. Является обязательным этапом разрешения спора, без которого любая инстанция откажет в рассмотрении жалобы.
  2. Независимые интернет-ресурсы. Специализированных сайтов с отзывами о работе банков, огромное множество, однако для размещения отзывов рекомендовано выбирать ресурсы с наибольшей посещаемостью.
  3. Официальный сайт финансово-кредитной организации.
  4. Служба финансового примирителя Хоум Кредит Банка.
  5. Портал Ассоциации Российских Банков. На все жалобы, которые размещены на страницах сайта АРБ, банк-ответчик обязан предоставить обоснованный ответ.
  6. Роспотребнадзор. Согласно отечественному Законодательству, подать жалобу в данную инстанцию можно в форме письменного заявления или в электронном виде на официальном сайте инспекционного учреждения.
  7. Центробанк России. ЦБ РФ может выдать заключение о соответствии деятельности банка.
  8. Прокуратура РФ. В компетенции прокуратуры рассмотрение жалоб на угрозы со стороны коллекторских служб, обстоятельств с явными признаками мошенничества: разглашение сведений о клиенте, подделка документов и прочее.

Как написать жалобу на банк в суд

Если по какой-либо причине обращение в любое из указанных учреждений не возможно, стоит направить иск в судебную инстанцию. Обращение в суд с жалобой на Хоум Кредит Банк целесообразно для тех клиентов кредитного учреждения, которые получили значительный материальный или моральный ущерб по вине банка.

Как составить досудебную претензию

В данном случае, досудебная претензия составляется по общепринятому образцу. Претензия может быть распечатана на бумажном носителе или написана от руки. Один экземпляр подается в банк, а другой, с выходным номером и печатью учреждения остается у заявителя до рассмотрения вопроса. Если в течение 14 дней, Хоум Кредит Банк не отвечает, заявление передается в суд.

Образец претензии

Претензия в Хоум Кредит банк должна быть составлена по определенному шаблону, который включает данные кредитно-финансовой организации, реквизиты заявителя и текст с подробным описанием проблемы.

ПРЕТЕНЗИЯ

«___»________20___ г. мною с Вашей организацией был заключен кредитный договор №___ от _____________г.

В п.___ кредитного договора содержится условие, ущемляющие мои права, а именно: (переписывается полностью условие договора, например:

  • обязательное страхование жизни заемщика, иных лиц;
  • определение подсудности по месту регистрации (нахождения) банка;
  • взимание комиссии за досрочное погашение кредита;
  • взимание комиссии за ведение ссудного счета;
  • взимание комиссионных вознаграждений за выдачу кредитов;
  • право на увеличение процентной ставки в одностороннем порядке(например: в связи с изменением ставки рефинансирования Центрального Банка РФ);
  • одностороннее изменение условий договора (без письменного согласия потребителя);
  • неполную информацию о платежах;
  • обязательства уплаты пени (неустойки) за просрочку оплаты основного долга и процентов;
  • другие условия).

В соответствии со ст. 16 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В связи с тем, что я не обладаю специальными познаниями в сфере банковской деятельности, я не мог(ла) сразу оценить последствия заключения сделки, т.к. полная информация не была доведена до меня сотрудником банка в доступной и мне понятной форме.

При рассмотрении моей претензии прошу учесть, что в соответствии с п.4 ст.12 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией об услуге, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках услуги.

На основании вышеизложенного, ТРЕБУЮ: (указать одно из требований)

  1. Привести кредитный договор № __________от ______ 20__ г. в соответствие с действующим законодательством РФ, или расторгнуть кредитный договор №_______ от __________20__ г.
  2. Возместить мне денежные средства в размере _____руб.___коп., оплаченные мною в соответствии с вышеуказанными пунктами договора (указывается тот же пункт (требование), что и в начале претензии).

В случае отклонения моей претензии буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения причиненных мне убытков и морального вреда. (Основание: ст. ст. 13-15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Предлагаю спор решить в досудебном порядке.

Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее ______________________.

По каким причинам можно подать жалобу на банк Хоум Кредит, образцы для жалоб и претензий

Оглавление:

В наше время, у некоторых клиентов Хоум Кредит Банка возникают определенные трудности, единственным решением которых может стать подача жалобы в соответствии с требованиями отечественного Законодательства.

Основания для подачи жалобы на банк

В основном, жалобы на банк составляются в случае возникновения следующих ситуаций:

  1. Арест средств клиента без объяснения причин;
  2. Ошибочное списание денег с личного счета;
  3. Отсутствие зачисления переведенных средств на банковскую карту;
  4. Не запрашиваемые переводы средств на другие счета клиента;
  5. Принудительное заключение договора с страховой службой, во время оформления кредита;
  6. Поступление уведомлений о необходимости погашения не существующих задолженностей;
  7. Не корректное поведение сотрудников службы взыскания долгов;
  8. Отказ сотрудника банка в предоставлении консультации или сообщение недостоверных сведений;
  9. Нарушение банковской тайны: разглашение личных данных клиента, информации о его банковских счетах или задолженностях.

Куда подать жалобу на Хоум Кредит Банк

Существует множество способов подачи жалобы на несанкционированные действия Хоум Кредит Банка:

  1. Отдел претензий банка. Является обязательным этапом разрешения спора, без которого любая инстанция откажет в рассмотрении жалобы.
  2. Независимые интернет-ресурсы. Специализированных сайтов с отзывами о работе банков, огромное множество, однако для размещения отзывов рекомендовано выбирать ресурсы с наибольшей посещаемостью.
  3. Официальный сайт финансово-кредитной организации.
  4. Служба финансового примирителя Хоум Кредит Банка.
  5. Портал Ассоциации Российских Банков. На все жалобы, которые размещены на страницах сайта АРБ, банк-ответчик обязан предоставить обоснованный ответ.
  6. Роспотребнадзор. Согласно отечественному Законодательству, подать жалобу в данную инстанцию можно в форме письменного заявления или в электронном виде на официальном сайте инспекционного учреждения.
  7. Центробанк России. ЦБ РФ может выдать заключение о соответствии деятельности банка.
  8. Прокуратура РФ. В компетенции прокуратуры рассмотрение жалоб на угрозы со стороны коллекторских служб, обстоятельств с явными признаками мошенничества: разглашение сведений о клиенте, подделка документов и прочее.

Как написать жалобу на банк в суд

Если по какой-либо причине обращение в любое из указанных учреждений не возможно, стоит направить иск в судебную инстанцию. Обращение в суд с жалобой на Хоум Кредит Банк целесообразно для тех клиентов кредитного учреждения, которые получили значительный материальный или моральный ущерб по вине банка.

Как составить досудебную претензию

В данном случае, досудебная претензия составляется по общепринятому образцу. Претензия может быть распечатана на бумажном носителе или написана от руки. Один экземпляр подается в банк, а другой, с выходным номером и печатью учреждения остается у заявителя до рассмотрения вопроса. Если в течение 14 дней, Хоум Кредит Банк не отвечает, заявление передается в суд.

Образец претензии

Претензия в Хоум Кредит банк должна быть составлена по определенному шаблону, который включает данные кредитно-финансовой организации, реквизиты заявителя и текст с подробным описанием проблемы.

ПРЕТЕНЗИЯ

«___»________20___ г. мною с Вашей организацией был заключен кредитный договор №___ от _____________г.

В п.___ кредитного договора содержится условие, ущемляющие мои права, а именно: (переписывается полностью условие договора, например:

  • обязательное страхование жизни заемщика, иных лиц;
  • определение подсудности по месту регистрации (нахождения) банка;
  • взимание комиссии за досрочное погашение кредита;
  • взимание комиссии за ведение ссудного счета;
  • взимание комиссионных вознаграждений за выдачу кредитов;
  • право на увеличение процентной ставки в одностороннем порядке(например: в связи с изменением ставки рефинансирования Центрального Банка РФ);
  • одностороннее изменение условий договора (без письменного согласия потребителя);
  • неполную информацию о платежах;
  • обязательства уплаты пени (неустойки) за просрочку оплаты основного долга и процентов;
  • другие условия).

В соответствии со ст. 16 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В связи с тем, что я не обладаю специальными познаниями в сфере банковской деятельности, я не мог(ла) сразу оценить последствия заключения сделки, т.к. полная информация не была доведена до меня сотрудником банка в доступной и мне понятной форме.

При рассмотрении моей претензии прошу учесть, что в соответствии с п.4 ст.12 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией об услуге, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках услуги.

На основании вышеизложенного, ТРЕБУЮ: (указать одно из требований)

  1. Привести кредитный договор № __________от ______ 20__ г. в соответствие с действующим законодательством РФ, или расторгнуть кредитный договор №_______ от __________20__ г.
  2. Возместить мне денежные средства в размере _____руб.___коп., оплаченные мною в соответствии с вышеуказанными пунктами договора (указывается тот же пункт (требование), что и в начале претензии).

В случае отклонения моей претензии буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения причиненных мне убытков и морального вреда. (Основание: ст. ст. 13-15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Предлагаю спор решить в досудебном порядке.

Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее ______________________.

Жалоба на действия банка «Хоум-Кредит»

В 2008 году взяла кредит на покупку автомобиля в Хоум -Кредит банке.Это был единственный банк, с которым сотрудничал салон,где я приобретала автомобиль. Проценты по кредиту и, соответственно сумма переплаты оказались для меня очень существенными. Поэтому я перекредитьвалась в другом банке и загасила весь кредит в Хоум. Через 3-4 месяца мне позвонил оператор из Хоум и сообщил, что я не имела право досрочно гасить кредит и должна уплатить неустойку в размере 14 тысяч рублей. Эта сумма мною была проплачена. Прошло еще полгода и мне снова позвонила оператор из Хоум. Сказала, что я должна еще семь тысяч. Эти деньги я платить отказалась. И подала на банк в суд. Просила вернуть мне излишне оплаченные деньги. Суд мне в иске отказал. А теперь мне пришло решение суда, о том, что я должна Хоуму уже 11 тысяч рублей. ПРошу вашей помощи. Для меня это очень существенная сумма. Как мне поступить в данной ситуации?

Информация о жалобе

  • Кто сообщил: Гаврилова Татьяна Николаевна
  • Жалоба размещена: 15 авсгута 2012г.
  • Город: Назарово, Красноярский край
  • Тэги:неправомерное, взимание, неустойки, банк
  • Просмотров жалобы: 11649
  • Комментариев к жалобе: 20

Похожие жалобы

Комментарии к жалобе

Ужасно некомпетентные сотрудники банка.

У нас такой случай! муж взял телефон в кредит через банк хоум кредит..там ему предложили грейс-период, то есть он должен был отдать всю сумму в четыре месяца..он отдал, а в городе тем временем закрылся их филиал. Но в договоре прописанно, что он может не сообщать банку о последнем платеже. Через какое то время начали приходить смс с разными суммами долга почему то, звонки, и однажды ответила на звонок я, мне оператор сказала что если был на самом деле этот Грейс период ..то значит мы уложились в срок..говорит пишите претензию..я думаю толку нет?!и кредитную историю получается они испортили,так?

договор №2223697214
15,10,2015 г был взят кредит на сумму 38812 р. 19,10,15 внесено 5000 р .а 5,11,2015 еще 5000 руб . 14,11,15 было написано заявление на частично досрочное погащение на 10000 р. 16,11,15 года списали со счета не 10 тр,а 6650 . я создала заявку.18,11 р внесено 10000 р на счет 25,11 еще 10000 р.8,12,15 на мой счет возвращают 6650 и и списывают 10000 р(видимо обработалась заявка от 16,11).и начинаются звонки и смс с угрозами с отдела взыскания,о том что если я не заплачу кредит то будет . т так далее.звонят родителям .звонят мне несколько раз на день.ПОЧЕМУУУУ мое дело перешло в отдел взыскания если на счету лежит 30000 р. 8,12 я положила на счет 3000 р и 10,12 6690,на счету вся сумма для закрытие договора.смс и звонки продолжаются. обьясните мне на каком основании мое дело перешло в отдел взыскания.

С уважением Седова О.Н.
тел. 89278972405

Сегодня открывал зарплатный счёт в филиале банка по адресу г. Прококопьевск ул.Петренко 25 ТЦ » СОЛНЫШКО». Сотрудник банка Седова сразу огорошила меня тем, что я в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке должен перейти в НПФ который она мне советует. От этого «заманчивого» предложения я кое-как отбился. Хорошо хоть в оформлении карты не отказали. Полнейший беспредел.

Ваш банк сотрудничает с сетевым маркетингом. Человеку ни в одном банке не одобрили 20 тысяч рублей, зато фирма Квазар с пароочистителем , заполняет самостоятельно заявки, даже человек не работает и платить ему нечем , с помощью гипноза и нлп втюхивает людям кредиты на товары , а в вашем банке оформили кредит на 170 тысяч рублей.

27.02.2015г.хотела закрыть кредитную карту банка Хоум Кредит полностью. Позвонила по тел. горячей линии, что бы уточнить сумму, необходимую для закрытия карты. Мне озвучили 107014руб.15коп. Я поехала в отделение банка, уточнила там у специалиста сумму ещё раз. Всё сходилось, 107014руб.15 коп. После этого сотрудник банка распечатал мне платёжку на сумму 107015 руб. Оплату я произвела. Потом,написала заявление на закрытие карты и расторжение договора. 31.03.2015г.мне на тел. пришла смс от банка, с напоминанием внести очередной платёж по карте 500руб.до 04.04.2015г. Я позвонила по тел. горячей линии, чтоб уточнить, откуда взялся платёж. Мне ответили, что я ещё должна банку примерно 1650руб. На мой вопрос,почему 27.02.2015г,сотрудники банка мне озвучали не верную сумму для закрытия карты, ответили, что на этот вопрос они ответить не могут, и посоветовали пойти в банк и доплатить, т.к. сумма долга будет увеличиваться.
Что происходит? Почему не дали мне закрыть карту по моему заявлению? Почему называют не верную сумму для оплаты? Зачем банк навязывает мне свои деньги? Почему никто из сотрудников банка за это не отвечает?
Договор №2136698688 от 19.11.2012г.

Муж заплатил кредит через терминал, но деньги почему то не поступили. Так мне начали тризвонить и кричать на меня, а я беременная. Так у меня была такая истерика,что заболел живот и меня трясло весь день. Больше никогда и ни за что в этот банк не обращусь.

тоже столкнулись с этим банком и постоянными звонками,такое чувство,что операторы специально выносят мозг своим клиентам,чтобы те их кинули и вогнать в долги еще больше,мало того что проценты слишком высокие,так еще не дают спокойно платить постоянно подгоняют,операторы даже не в курсе что в договорах пропечатано,как попугаи одно и тоже несут,,штрафы-штрафы-штрафы,,чтоб этот банк развалился наконец-наглецы

Люди не берете кредит в банке хоум кредит . они вообще обманывают людей советаю. не брать У них проценты большие .

Что это такое. во первых! ждал карту 3 недели, смс на номер так и не пришел, пришлось идти в банк..
После того как я её забрал, мне нужно было позвонить на горячую линию, и создать пин-код, в результате мне нахамили, не поверили в мою личность, ответил на все вопросы, паспортные данные все все..на что я услышал
-я не могу подтвердить вашу личность..
-что.
моя работа зависит от этого банка, но этот банк я не рекомендую..
просто отвратительно..

Я устала от ваших звонков. по моему номеру телефона разыскивают какую ту Ольгу Викторовну я такую незнаю.Пожалуйста прекратите мне звонить или я напишу в полицию заявление о терроризме на дом. телефон.

Напоминать об оплате начинают за неделю. В случае задержки на день автоответчик звонит с разных номеров, звонят по 30 раз в день. В воскресенье звонили с 7 утра. Сегодня позвонил сотрудник ( платеж через неделю) стал требовать оплаты и хамить.

покупал телефон в кредит через хоум кредит,кредит погасил полностью и в срок,а сейчас пробовал брать кредит в втб,и мне пришел отказ из-за того что якобы я должен хомяку 19.90р,позвонил в хомяк ,они говорят у вас была просрочка 19,90 ,якобы теперь она клеймо на моей кредитно истории и убрать ее из базы нельзя,теперь не могу вообще взять кредит

Ужасный банк,имея квитанции дочери на руках,звонки днем и ночью ,ещё и на дом приехали.При этом звоним по бесплатному все хорошо ,задолженностей нет,а звонят и говорят задолженность.Не пойму то ли банк так закрутил,то ли мошейники под их личиной.Знаю одно доплачиваем кредит и подаю на них жалобу в суд . И БОЛЬШЕ НИКОГДА не связываемся с этим банком.

Наш кошмар начался в январе этого 2013 года,когда оператор позванил ночью и сообщил что наша дочь взела кредит 9000 и неоплачивая уехала(дочь с нами не живет).Давя на психику и угрожая,незная о кридите и не имея документов на руках положась на честность оператора которая «любезно» предоставила нам л/счет кредита мы стали оплачивать деньги,но увы деньги ушли другому должнику этого банка.В марте мы сьездили в г Шадринск где написали притензию приложив все квитанции об оплате,который вырас до 20 тыс.,нас успокоили,притензию приняли,сказали чтоэто внутри банка и все поправимо.Но увы ,ПОКОЙ НАМ ТОЛЬКО СНИЛСЯ.Нам по 50 лет,мы теряем свои рабочие дни,ездим с провинции,но уже не жалобы ,нипритензий не хотят принемать ,ТОЛЬКО ДЕНЬГИ(платить мы не будем из принципа ,наши деньги уже в обороте,принося прибыль банку).Зачем держать 400 операторов,когда эту проблему можно было решить еще в марте месяце,еслибы там работали грамотные люди,которые бы держали престиж своего банка. На сегодня проблема так и не решина,очень жаль и обидно за потраченые нервы и осадок в душе на такие банки. P.S Если вы ВЫБИВАЕТЕ деньги,то хоть л/с правельно указывайте.

Купила сим карту 2 недели назад в офисе мегафон,и эти 2 недели в день по 15 раз мне звонят и спрашивают кем мне доводится какая то оксана,и ругалась и спакойно разговаривала звонят хомят,разговаривают грубо. требуют чтоб она отдала деньги,обьясняю такой нет все равно названивают . КАК БЫТЬ

Обманывают на каждом шагу, при оформлении ипотеке на момент заключения договора, когда сидят обе стороны, говорят, что договор оформлен не верно и приносят новый график оплаты и новый договор с увеличенной процентной ставкой. Понятно, что мало кто отказывается от квартиры, которую уже видел и желаешь купить. И в результате 12%превращаются в 25.
Потребительские кредиты, накручивают вместо 20% все 45+не брезгуют наложить страховки, платеж за зачесления кредита, и письма напоминания, от которых ты отказывался и они клялись, что посылать их не будут, не брезгуют психологическим давлением посылками смс на мобильник. Короче все»прелести» за ваши же деньги, не смотря на то, что ты чистоплотный клиент и своевременно оплачиваешь, по их правилам в течение 4 календарных дней от плановой даты по графику платежа еще будут вам звонить по всем оставленным телефонам в договоре методично давить на мозги, с угрозами, несмотря на то, что все платежи ежемесячные вами заплачены в срок. При оплате в офисах наличными, вас загонят в общую очередь с теми, кто оформляет кредит и пришел с другими вопросами. Преимущество имеют только вкладчики. Короче на каждом шагу они будут вам подчеркивать вашу нечтожность и не упустят шанс «вытереть об вас ноги». Если же вы не оплатите кредит, продадут вас коллекторской фирме ЭОС. Господа не брезгуют никакими схемами обмана и давления!

да я тоже взяла в банке хоум кредит осталось 14тысяч так они названивают и днем и ночью и к соседям еще звонят и угрожают к тому же я им говорю на днях еще заплачу а они все равно продолжают угрожать гразяться в суд подать вот сволочи вот доплачу кредит этот и больше ни когда не возьму в этом дуратском банке и другим несоветую.

Я взял кредит в банке Хоум кредит,я выплачивал все каждый месяц оплату почти без задержек,ну может и были но не более 5 дней один раз было задержка.А так они сначала звонили нам это было как напоминание,я подумал это вроде как нормально,а сейчас уже я не заплатил какие то несколько копеек мне пришлось из за этого заплатить штраф,и тем не менее еще звонили и утром и ночью,уже достали,чтоб я еще раз взял в банке Хоум кредит,да никогда больше

Еще по теме:

  • Вычет из подоходного налога на ребенка Налоговые вычеты на детей в 2018 году Детские налоговые вычеты — это один из видов государственных льгот родителям, на содержании которых находятся несовершеннолетние дети или учащиеся до 24 лет. Применение вычета позволяет экономить часть дохода семьи за […]
  • Гск суздальский гараж Гск суздальский гараж 1. Правлению ГСК «Суздальский» в дальнейшем ведении финансово-хозяйственной деятельности учесть замечания и рекомендации Ревизионной комиссии, а также требования Управы района Новокосино. 2. Утвердить новое штатное расписание ГСК с 01 […]
  • Регистрация ип для интернет-магазина ИП для интернет магазина. Пошаговая инструкция. И не только для интернет магазина, а и для всех остальных, кто решил открыть своё ИП. Все просто! На самом деле все очень просто! Мы разложили все по шагам и приложили все документы для заполнения, а […]
  • Юрист гифка ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ Задать вопрос Online Задайте вопрос нашим юристам по интеллектуальным правам и получите бесплатную консультацию. Обратный звонок Закажите обратный звонок, - юрист сам Вам перезвонит и ответит на интересующие вопросы. Запись на […]
  • Конституционное право современной россии габричидзе Конституционное право современной россии габричидзе В учебнике изложены теоретические проблемы конституционного права, правовые основы конституционного строя и статуса человека и гражданина. Рассматриваются вопросы федеративного устройства и […]
  • Регистрация ооо объявление Ваш бизнес с нуля! Регистрация ООО, НКО, ИП! 100% результат в Уссурийске Заметка к объявлению ООО "Бизнес-сфера" выполнит весь процесс создания и регистрации вашего предприятия: - Подготовим учредительные документы (Устав, Решение и т.п.); - Подберем коды […]